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07/11/2022 12:58 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/4
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Painel / Meus cursos / Planejamento Estratégico. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/4
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Iniciado em segunda, 7 nov 2022, 12:42
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 7 nov 2022, 12:58
Tempo
empregado
16 minutos 42 segundos
Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Praticamente todas as organizações têm uma missão. Um empreendedor inicia um negócio
esperando cumprir essa missão; mesmo que não declarada, ela existe. O detalhe é que a não
declaração da missão pode dificultar a comunicação da razão de existir da empresa para os
colaboradores, clientes, fornecedores, governo etc.
O principal objetivo da declaração de missão é
 
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas
b. Aumentar a visibilidade da marca perante seu público-alvo
c. A evidenciação do propósito da organização, devendo: orientar as ações da
organização, explicitar seu objetivo geral, proporcionar um senso de direção e orientar as
tomadas de decisão. 
d. Facilitar e estabelecer prazos paras as atividades e ações
e. Organizar as atividades necessárias para atingir um objetivo proposto
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Existem muitas definições, mas criamos uma definição que se adapta aos objetivos desta
obra: é o estabelecimento de uma situação futura desejada, representada por uma declaração
que se assemelha a um macro-objetivo.
O enunciado está se referindo a: 
Escolha uma opção:
a. Geração de valor.
b. Nenhuma das alternativas.
c. Missão Estratégica.
d. Valores.
e. Visão Estratégica. 
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Após a Segunda Guerra Mundial, o avanço tecnológico e o crescimento e desenvolvimento
industrial, tornaram as organizações mais complexas. O novo cenário competitivo e a
complexidade organizacional criaram novas demandas aos sistemas de medição de
desempenho tradicionais. As medidas financeiras refletiam os resultados de decisões já
tomadas, mas deixavam a desejar ao fornecer uma orientação adequada para o
desenvolvimento estratégico de longo prazo. Dessa forma, pesquisadores organizacionais
desenvolveram metodologias e ferramentas para um melhor gerenciamento das organizações.
 Assinale a alternativa que não é uma ferramenta de gestão organizacional baseada em
melhoria continua.
Escolha uma opção:
a. Modelo Kaisen
b. Filosofia Just in Time
c. Key Perfomancer Indicator 
d. Reengenharia de processos
e. Movimentos da qualidade (Total Quality Control – TQC e Total Quality 
Management – TQM)
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Igor Ansoff desenvolveu uma matriz que é utilizada até hoje para o planejamento estratégico,
como resultado da mesma têm-se quatro quadrantes: penetração de mercados,
desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de mercados e diversificação. 
As variáveis analisadas nessa matriz são: 
Escolha uma opção:
a. Produtos e clientes.
b. Mercados e clientes.
c. Mercados e produtos 
d. Inovação e clientes.
e. Clientes e organização.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Com relação ao Balanced Scorecard (BSC), é importante observar que existe uma relação de
causa e efeito entre suas perspectivas básicas, uma sinergia natural que faz com que os
resultados obtidos em uma perspectiva conduzam o desempenho da outra.
Assinale a alternativa que representa a relação de causa e efeito entre as perspectivas básicas
do BSC propostas por Kaplan e Norton. 
Escolha uma opção:
a. A perspectiva dos clientes é a mais importante e é a base da relação de causa e
efeito, pois se os clientes estiverem satisfeitos, os processos funcionarão bem e os
funcionários estarão motivados.
b. A preocupação financeira é fundamental, pois sem recursos financeiros, as
organizações empresariais não têm condições de investirem nas outras áreas
organizacionais.
c. Com as finanças regularizadas, os processos tendem a funcionar bem, devido às
possibilidades de investimento tecnológico. Com isso, a satisfação dos clientes e dos
colaboradores estará garantida.
d. A perspectiva do planejamento é a base da relação de causa e efeito, pois as ações
estratégicas e a medição do desempenho dependem diretamente desse processo.
e. Pessoas motivadas irão desenvolver melhor suas atividades (processos), e isso
poderá conduzir à satisfação dos clientes, o que, consequentemente, pode trazer melhor
desempenho financeiro. 
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Na década de 1990, foi criada uma metodologia de gestão estratégica a partir de um projeto
coordenado por David Norton e Robert Kaplan, intitulado Measuring Performance in the
Organization of the Future, por meio da empresa de consultoria KPMG e de sua unidade de
pesquisa, o Instituto Nolan Norton.
Assinale a alternativa que refere-se a essa metodologia. 
Escolha uma opção:
a. Análise SWOT.
b. Análise das Cinco Forças Competitivas.
c. Safári de Estratégias.
d. Matriz BCG.
e. Balanced Scorecard (BSC). 
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Através dos estudos de Robert Kaplan e David Norton, ambos professores da Harvard
Business School surgiu no inicio da década de 90 um novo conceito de gestão estratégica.
Eles acreditavam que a visão puramente contábil e financeira de avaliação do desempenho,
em prática até então, já não refletiam a realidade estratégica das organizações. 
Com isso, propuseram um sistema de medição de desempenho denominado: 
Escolha uma opção:
a. Balanced Measure
b. Performance balance
c. Certain Extent
d. Balanced Scorecard 
e. Nenhuma das alternativas
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O planejamento diz respeito ao esforço de descrever amplamente as decisões que poderão
conduzir a organização a uma situação futura desejada, ao criar metas, definir políticas,
identificar os vetores de desempenho e conhecer os fatores críticos de sucesso. Ao longo dos
anos, porém, o termo “Planejamento” incorporou-se e associou-se a outros termos. Assim,
assinale a alternativa que representa esses termos. 
Escolha uma opção:
a. Projeção, Previsão e Plano. 
b. Plano, Desenvolvimento, Controle e Ação.
c. Eficiência, Eficácia e Efetividade.
d. Organização, Direção e Controle.
e. Medição, Avaliação e Ação.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Um questionário para conduzir o processo de criação da visão estratégica foi desenvolvido por
um renomado consultor e professor universitário americano Warren Bennis (1996). Sua grande
contribuição acadêmica repousa na área de liderança e suas pesquisas o levou à criação de
um modelo que deve ser aplicado aos colaboradores ligados à área estratégica da organização
individualmente. Deve-se pedir que os gestores das áreas estratégicas respondam às
perguntas sozinhos, o mais sinceramente possível, e não as discutam com ninguém.
Estamos falando o Modelo: 
Escolha uma opção:
a. 5W2H
b. SIQ 
c. Internacional de planejamento
d. De excelência em gestão
e. Nenhuma das alternativas
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20Após a definição da missão e da visão da organização, é importante, agora, entender o que
norteia o comportamento da empresa no desempenho de suas atividades, quais são os
conjuntos de crenças e sentimentos que constroem a cultura e as ações da empresa.
Segundo a definição do nosso material, estamos falando dos: 
Escolha uma opção:
a. Costumes e deveres
b. Bens materiais e culturais
c. Valores Estratégicos. 
d. Nenhuma das alternativas
e. Objetivos propostos