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10/01/2023 09:13 Atividade 05
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/ Atividade 05
Comportamento do consumidor e Marketing de
Relacionamento
Iniciado em
Tuesday, 10 Jan 2023, 09:07
Estado
Finalizada
Concluída em
Tuesday, 10 Jan 2023, 09:13
Tempo
empregado
6 minutos 10 segundos
Avaliar
10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Em relação a isso, a tomada de decisão habitual pode assumir a
forma de lealdade ou inércia.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
As decisões rotineiras envolvem a compra de produtos simples,
baratos e conhecidos e semelhante à decisão rotineira existe a
classi�cação Solução de Problema Limitada.
Escolha uma opção:
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
As decisões limitadas envolvem mais dispêndio de tempo, energia
mental e física, ao menos na busca de informações. Ou seja, o
processo de decisão de compra pode demorar mais. Porém as
decisões limitadas  não se assemelham à Solução de Problemas
de Médio Alcance apresentada.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Verdadeiro
Falso 
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
A compra por impulso, a ação não planejada, irre�etida, disparada
pela exibição de produto ou promoção no ponto de venda, pode
ser encarada como uma forma menos complexa de Solução de
Problemas Limitada, mas se diferencia por não haver indiferença
na compra.
Escolha uma opção:
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
O processo de tomada de decisão de compra e consumo do
consumidor envolve o reconhecimento do problema, busca de
informações, avaliação das alternativas, decisão de compra, ato de
compra, consumo, avaliação pós-compra e o descarte.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Verdadeiro 
Falso
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