Mapa Mental - Comportamento do Consumidor

Prévia do material em texto

Implicações no Marketing Motivação do Consumidor Compreender comportamento do Motivação é a força que consumidor é essencial para impulsiona a decisão de compra. estratégias. Necessidades e desejos variam Cultura diversificada exige conforme contexto social. marketing adaptado e segmentado. Percepção do produto afeta a Mensagens de marketing devem motivação de compra. motivar e fidelizar consumidores. Aprendizagem influencia Análise de dados ajuda a comportamentos e escolhas identificar oportunidades de futuras. mercado. Comportamento Fatores de Influência do Ética nas Relações de Consumo Fator social impacta decisões Ética é fundamental para relações de de compra e lealdade. consumo justas e transparentes. Fator cultural molda percepções Consumidor Normas e legislações garantem direitos e preferências de consumo. dos consumidores. Fator pessoal reflete Empresas devem adotar práticas éticas necessidades e desejos em suas operações. individuais. A ética influencia a confiança e Fator psicológico afeta lealdade do consumidor. motivação e percepção do consumidor. Impacto da Tecnologia Tecnologia permite coleta de dados sobre comportamento do consumidor. Variáveis do Comportamento Big data ajuda a personalizar Relações de Consumo Gênero influencia a escolha de ofertas e estratégias de produtos e serviços. marketing. Consumo é um reflexo de Idade determina preferências e Análise de dados melhora a valores e crenças sociais. compreensão do mercado. A escolha de produtos necessidades de consumo. expressa identidade e status Classe social e renda afetam poder Tecnologia transforma a forma social. de compra. como OS consumidores interagem. Relações de consumo são Estilos de vida moldam hábitos de multidimensionais e consumo e escolhas. complexas. consumo pode ser uma forma de comunicação social.