Avaliação Geral da Disciplina_ SEMINÁRIOS EM GESTÃO EM SAÚDE

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15/12/2022 22:25 Avaliação Geral da Disciplina: SEMINÁRIOS EM GESTÃO EM SAÚDE
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Avaliação Geral da Disciplina
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2 / 2 ptsPergunta 1
Leia com atenção.
“[...]
O Dr. Consulta é uma rede de clínicas particulares criada em 2011 com o objetivo
de oferecer consultas e exames a preços mais competitivos para um mercado que
sofre com Sistema Único de Saúde superlotado. Hoje, a rede recepciona não só ex-
pacientes do SUS, mas também de classes sociais mais elevadas que já
experimentaram planos privados de saúde. A proposta foi idealizada por Thomaz
Srougi, que implantou a primeira unidade do Dr. Consulta na favela de Heliópolis,
em São Paulo. O negócio cresceu. Inicialmente, seis fundos investiram um total de
R$ 300 milhões na expansão em 2014.
Hoje, a empresa alega que oferece diagnósticos 25 vezes mais rápido que o SUS,
por quase 90% menos que as tradicionais clínicas particulares. Todo o sistema de
agendamento, acompanhamento e resultados é feito online. Atualmente já são mais
de 200 mil pacientes cadastrados, usufruindo de mais 40 especialidades diferentes,
mais de 100 opções de exames e 30 especialidades cirúrgicas. De acordo com a
empresa, a meta é chegar aos 100 polos de atendimento, com capacidade para 3
milhões de pacientes.” (MEU SUCESSO. 5 exemplos de negócios que inovaram
na área da saúde. Disponível em:
<https://meusucesso.com/artigos/empreendedorismo/5-exemplos-negocios-que-
inovaram-na-area-da-saude-1800/>. Acesso em: 10 ago. 2020.)
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“[...]
A companhia surge como opção de atendimento médico ao sistema público ou
privado em um momento no qual aproximadamente 150 milhões de brasileiros não
possuem plano de saúde, ou cerca de 75% da população. Segundo pesquisa, 54%
dos entrevistados atribuem notas de 0 a 4 ao Sistema Único de Saúde (SUS) e
47% dizem esperar até 6 meses por uma consulta, exame ou procedimento,
enquanto 29% aguardam há mais de 6 meses. Quando possuem acesso a
convênios, as queixas com demora para agendamento de consultas ou exames e
falta de leitos para internação se aproximam do cenário da rede pública, colocando
planos de saúde entre as 10 principais causas de reclamações no Procon-SP.
O Dr. Consulta iniciou suas operações na região de Heliópolis. Tem como seus
investidores iniciais Thomaz Srougi, um médico da Faculdade de Medicina da USP,
e os integrantes da Galícia Investimentos. Nos últimos 7 anos, grandes fundos
internacionais realizaram investimentos milionários que superaram 90 milhões de
dólares.
Em junho de 2017 a rede disponibilizava consultas médicas em mais de 50
especialidades, consultas odontológicas, exames de laboratório e de imagem,
check-ups e aplicação de vacinas. Nesta data são cerca de 40 endereços na região
de São Paulo, Grande São Paulo, Santos e São Vicente.
Considerada por estudos como uma companhia de impacto social, a empresa
recebeu dois prêmios Latam Founders (em 2016 e 2017) na categoria "Empresa
mais impactante" e o reconhecimento Interbrand Breakthrough Brand 2017 como a
única marca brasileira entre aquelas com grande potencial de liderança em seu
setor.” (WIKIPEDIA. Dr. Consulta. Disponível em:
<https://pt.wikipedia.org/wiki/Dr._Consulta> Acesso em: 10 ago. 2020.)
Ao analisar a Gestão do Dr. Consulta, é CORRETO afirmar:
 
Todas as informações sobre a saúde dos pacientes são armazenadas em prontuários
digitais integrados a toda a rede. Este histórico médico pode ser consultado por meio
de uma plataforma online e está acessível a todos os médicos que entrarem em
contato com o paciente. As mesmas informações também são utilizadas para
monitorar o estado de saúde dos seus pacientes a médio e longo prazo, possibilitando
acompanhamento profilático para prevenção de doenças, manutenção da qualidade
de vida e redução de custos com saúde de pacientes episódicos, pré-crônicos a
crônicos.
 
Somente algumas informações sobre a saúde dos pacientes são armazenadas em
prontuários digitais integrados a toda a rede. Este histórico médico pode ser
consultado por meio de uma plataforma online e está acessível a todos os médicos
que entrarem em contato com o paciente.
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Todas as informações sobre a saúde dos pacientes são armazenadas em prontuários
digitais integrados a toda a rede, porém por enquanto este histórico médico não pode
ser consultado por meio de uma plataforma online.
 
As informações sobre a saúde dos pacientes são armazenadas em prontuários
digitais, porém ainda não são integradas a toda a rede. Contudo, o histórico médico
pode ser consultado por meio de um servidor central e está acessível a todos os
médicos que entrarem em contato com o paciente.
 
Somente são armazenadas as informações sobre a saúde dos pacientes graves em
prontuários digitais integrados a toda a rede. E este histórico médico pode ser
consultado por meio de um servidor local que está acessível a todos os médicos que
entrarem em contato com o paciente. As informações também são utilizadas para
monitorar o estado de saúde dos seus pacientes a médio e longo prazo.
Somente a alternativa "Todas as informações sobre a saúde dos pacientes
são armazenadas em prontuários digitais integrados a toda a rede. Este
histórico médico pode ser consultado por meio de uma plataforma online e
está acessível a todos os médicos que entrarem em contato com o paciente.
As mesmas informações também são utilizadas para monitorar o estado de
saúde dos seus pacientes a médio e longo prazo, possibilitando
acompanhamento profilático para prevenção de doenças, manutenção da
qualidade de vida e redução de custos com saúde de pacientes episódicos,
pré-crônicos a crônicos." aborda a informação completa sobre a Gestão das
informações do Dr. Consulta, pois todas as informações sobre a saúde dos
pacientes são armazenadas em prontuários digitais integrados a toda a
rede. E este histórico médico pode ser consultado por meio de uma
plataforma online e está acessível a todos os médicos que entrarem em
contato com o paciente. As mesmas informações também são utilizadas
para monitorar o estado de saúde dos seus pacientes a médio e longo
prazo, possibilitando acompanhamento profilático para prevenção de
doenças, manutenção da qualidade de vida e redução de custos com saúde
de pacientes episódicos, pré-crônicos a crônicos. Ao final da consulta ou
exame, o paciente poderá avaliar o atendimento respondendo a uma
pesquisa via SMS.
2 / 2 ptsPergunta 2
O conteúdo de Planejamento e Estratégias de Competição traz a abordagem da
análise ambiental. A respeito de tal análise, assinale a alternativa CORRETA.
 Não é uma prática das organizações na identificação de mudanças externas. 
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Consiste na prática de a organização rastrear as mudanças externas que podem
afetar os mercados e envolve os ambientes operacionais e internos.
 
É uma prática das organizações somente para analisar o ambiente interno da
organização.
 
Não é uma prática de todas as organizações, somente daquelas que atuam na área
da sustentabilidade.Consiste na prática de a organização rastrear as mudanças externas que podem
afetar os mercados, sem envolver os ambientes operacionais e internos.
A Análise Ambiental consiste na prática de a organização rastrear as
mudanças
externas (Macroambiente) que podem afetar os mercados, incluindo
demanda por
bens e serviços, e envolve o estudo dos seguintes ambientes: Ambiente
Geral
(Externo), Ambiente Operacional e Ambiente Interno.
0 / 2 ptsPergunta 3IncorretaIncorreta
Ao analisar o caso do Dr. Consulta, podemos realizar a análise SWOT? Assinale a
alternativa CORRETA.
 
Não é possível realizar a análise SWOT de uma organização de serviços da saúde, já
que esta é uma ferramenta exclusiva da área de gestão.
 
As fragilidades, se não tratadas, podem gerar ameaças, porém não foi possível
identificar os pontos fracos da organização.
 
As oportunidades geradas pela organização estão relacionadas à fragilidade do
Sistema Único de Saúde.
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As ameaças da organização não podem ser identificadas, uma vez que somente há
oportunidades nesta organização.
 
Não foi possível identificar os pontos fortes que tragam oportunidades à organização. 
Somente a alternativa "As oportunidades geradas pela organização estão
relacionadas à fragilidade do Sistema Único de Saúde." está correta, uma
vez que ao realizar a análise SWOT do Dr. Consulta, é possível identificar os
pontos fortes e fracos, além das ameaças e oportunidades, conforme quadro
a seguir, e uma das maiores oportunidades vislumbradas pela organização
foi exatamente o Sistema Único de Saúde brasileiro precário.
0 / 2 ptsPergunta 4IncorretaIncorreta
O SICOGEA originou-se a partir do método GAIA. Porém, os dois cumprem
propósitos diferentes. Com base nessa afirmação, qual das opções a seguir explica
isso da melhor forma?
 
O GAIA tem por objetivo obter a sustentabilidade ambiental por meio do estudo dos
processos da organização e seu relacionamento com o ambiente. O SICOGEA é uma
ferramenta gerencial que une a contabilidade dos impactos ambientais a controles,
auxiliando na identificação de pontos críticos relativos à sustentabilidade.
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O GAIA, por ser baseado na ISO 14000, funciona como um guia para aplicação dessa
norma. O SICOGEA tem por objetivo estudar os processos da organização e seu
relacionamento com o ambiente.
 
O GAIA, que foi desenvolvido no Brasil, busca obter a sustentabilidade ambiental por
meio do estudo dos processos de organizações industriais. O SICOGEA é uma
ferramenta gerencial que une a contabilidade dos impactos ambientais a controles,
auxiliando na identificação de pontos críticos relativos à sustentabilidade.
 
O GAIA tem por objetivo obter a sustentabilidade ambiental por meio do estudo dos
processos da organização e seu relacionamento com o ambiente. O SICOGEA é uma
ferramenta gerencial utilizada apenas na área da saúde e que une a contabilidade dos
impactos ambientais a controles, auxiliando na identificação de pontos críticos
relativos à sustentabilidade.
 
O GAIA, que foi desenvolvido no Brasil, busca obter a sustentabilidade ambiental por
meio do estudo dos processos e seu relacionamento com o ambiente. O SICOGEA é
uma ferramenta gerencial que serve de guia para implementação da ISO14000.
O Sistema Contábil Gerencial Ambiental - SICOGEA originou-se a partir do
Método de Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais (GAIA) e
consiste em uma ferramenta de gestão ambiental que aproxima a
contabilidade ao meio ambiente, tornando-se um modelo de gestão, que
permite a realização de diagnósticos, bem como auxilia na identificação de
pontos críticos ou oportunidades quanto à sustentabilidade. 
 
2 / 2 ptsPergunta 5
O conceito “tripé da sustentabilidade” (triple bottom line) foi criado nos anos 1990,
por John Elkington, e representa uma proposta de expansão do modelo tradicional
de negócios. Indique qual alternativa a seguir apresenta informações corretas sobre
o novo modelo proposto:
 
Resultados são medidos com base no desempenho financeiro, ambiental e
tecnológico.
 
Resultados são medidos com base no desempenho social, ambiental e tecnológico. 
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 Resultados são medidos com base em seu desempenho financeiro e social. 
 
Resultados são medidos com base no desempenho social e ambiental, além do
financeiro.
 Resultados são medidos com base no desempenho ambiental. 
O novo modelo proposto por John Elkington, denominado triple bottom line, propõe que o
desempenho de uma instituição seja medido com base nas dimensões social, ambiental e
financeira. 
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