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Inteligência Emocional e a Psicologia 
 
Questão 1 
Faça uma reflexão sobre a burocracia à gestão participativa e do conhecimento na 
psicologia do trabalho, agora leia a sentença. Correlacione corretamente o pressuposto que 
o comportamento dos membros da organização burocrática busca como sendo 
perfeitamente previsível. 
( ) Normas. 
( ) Máxima eficiência. 
( ) Regulamento. 
Assinale a alternativa que contém a sequência de respostas corretas. 
Opções de resposta para questão 1 
A)2 – 1 – 3. 
B)3 – 2 – 1. 
C)1 – 3 – 2. 
Resposta correta selecionada 
D)2 – 3 – 1. 
E)1 – 2 – 3. 
Questão 2 
Utilizando seus conhecimentos em psicologia do trabalho. O comportamento organizacional 
tem como característica uma ordenação cooperativa e racional divisão do trabalho e 
hierarquia. Como a organização alcançará seus objetivos? 
Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta. 
Opções de resposta para questão 2 
A)Quando as pessoas que a compõem coordenarem seus esforços para alcançar algo que, 
individualmente, jamais conseguiriam. 
Resposta correta selecionada 
B)Quando as organizações pensarem em seus lucros sem o auxílio dos indivíduos e 
grupos. 
C)Quando as organizações pensarem racionalmente para alcançar seus objetivos. 
D)Quando os indivíduos que a compõem coordenarem seus esforços para alcançar 
individualmente. 
E)Quando os grupos que a compõem coordenarem seus esforços para alcançarem 
coletivamente. 
Questão 3 
Segundo Hermel (1990), as razões pelas quais as empresas e organizações se interessam 
pela Gestão Participativa são: ____________; as considerações humanistas; a 
preocupação pela “vida interior da empresa”; as necessidades da direção; e __________. 
Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
Opções de resposta para questão 3 
A)Busca de resultado, criatividade. 
B)Busca de resultados, necessidade de mudança. 
Resposta correta selecionada 
C)Necessidade de mudança, oportunidade. 
D)Necessidade de mudança, criatividade. 
E)Busca de resultado, oportunidade. 
Questão 4 
Probst, Raub e Romhardt (2002), afirmam que o desenvolvimento do conhecimento tem seu 
foco na geração de _______, novos produtos, ideias melhores e processos mais eficientes. 
Assinale a alternativa que responde corretamente a lacuna. 
Opções de resposta para questão 4 
A)Novos processos. 
B)Novos valores. 
C)Novas normas. 
D)Novas habilidades. 
Resposta correta selecionada 
E)Novas realidades. 
Questão 5 
A ____________________ é produto da relação entre eficácia e eficiência. A eficácia pode 
traduzir-se no alcance de metas estabelecidas, enquanto a eficiência consiste no alcance 
destas metas em menor tempo e orçamento. 
Assinale a alternativa que melhor preencheria esta lacuna. 
Opções de resposta para questão 5 
A)Produtividade. 
Resposta correta selecionada 
B)Rotatividade. 
C)Cidadania. 
D)Meta. 
E)Satisfação no trabalho. 
Questão 6 
À medida que caminhamos do nível individual para o de sistemas organizacionais, vamos 
aumentando sistematicamente nosso entendimento sobre _________, esse entendimento 
ocorre de forma semelhante a blocos de construção; cada nível é construído sobre o 
anterior. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a sentença. 
Opções de resposta para questão 6 
A)A satisfação no trabalho. 
B)A inteligência emocional. 
C)O conflito. 
D)O comportamento dentro das organizações. 
Resposta correta selecionada 
E)A motivação. 
Questão 7 
As formas de investimento no conhecimento pelas empresas ocorrem quando estão 
investindo no futuro ou no presente. O diferencial destes investimentos para organização 
está relacionado a qual alternativa a seguir? 
Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta. 
Opções de resposta para questão 7 
A)Tempo de retorno. 
Resposta correta selecionada 
B)Tempo de busca. 
C)Tempo de crescimento. 
D)Tempo de análise. 
E)Tempo de divulgação. 
Questão 8 
Utilizando seus conhecimentos sobre psicologia o trabalho, leia a sentença a seguir. Os 
conflitos tiveram seus estudos iniciados na década de 30 e 40, com o passar do tempo os 
estudiosos passaram a ter nova percepção sobre isso. Qual foi esta nova percepção? 
Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta. 
Opções de resposta para questão 8 
A)Que é importante manter constantemente um nível mínimo de conflito para impulsionar e 
manter a equipe criativa. 
Resposta correta selecionada 
B)Que conflito é uma forma de relacionamento consciencioso entre as pessoas da 
organização. 
C)Que o conflito não interfere no comportamento dentro da organização. 
D)Que o conflito deixou de ser estudado, e por isso a nova percepção não foi concluída. 
E)Que é importante eliminar totalmente o conflito nas organizações. 
Questão 9 
Segundo Sinisgalli (2020), se a empresa possui um propósito, uma visão e missão bem 
divulgada e trabalhada com toda organização [...] ninguém irá balançar o barco, pois todos 
conhecem o seu propósito. O que ele quis dizer com isto? 
Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta. 
Opções de resposta para questão 9 
A)Que os colaboradores não precisam se preocupar com a cultura organizacional, pois a 
empresa se ajusta sozinha. 
B)Que assim podemos pescar sem medo de virar o barco. 
C)Que o comportamento das pessoas depende do barco. 
D)Que assim reduzirá conflitos. 
Resposta correta selecionada 
E)Que a organização é um barco sem rumo. 
Questão 10 
Utilizando seus conhecimentos sobre gestão participativa, leia a sentença. Esse tipo de 
gestão traz inúmeros benefícios às empresas e aos trabalhadores, entre eles a atenuação 
das tensões que existiam entre organização x trabalhadores. O que a gestão participativa 
permitiu? 
Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta. 
Opções de resposta para questão 10 
A)A participação dos trabalhadores nas decisões que envolvessem o lucro; 
B)A participação dos trabalhadores nas decisões que envolvessem a compra de 
equipamento. 
C)A participação dos trabalhadores nas decisões que envolvam a segurança do trabalho. 
D)A participação dos trabalhadores nas decisões que envolvessem a carga horária de 
trabalho. 
E)A participação dos trabalhadores nas decisões que afetassem seu trabalho. 
 
 
	Inteligência Emocional e a Psicologia 
	​Questão 1 
	Questão 2 
	Questão 3 
	Questão 4 
	Questão 5 
	Questão 6 
	Questão 7 
	Questão 8 
	Questão 9 
	Questão 10

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