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Quest.: 1 1. São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido; III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. apenas os itens I e II. os itens I, II e III. apenas o item I. apenas os itens II e III. apenas os itens I e III. Respondido em 13/10/2022 21:22:59 Quest.: 2 2. Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria: escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações mantém a natureza da informação. utilização a sensação coletiva filtra o conteúdo da mensagem pratica a percepção seletiva. Respondido em 13/10/2022 21:23:30 Quest.: 3 3. As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que dêem suas contribuições. Edgar Bronfman Jr, Presidente da Seagram Company, USA. Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter participação no local de trabalho, existem também, diversas barreiras que precisam ser vencidas, são elas: I- filosofias autoritárias de gestão; II- a presença de líderes educadores; III- medo dos gerentes de perder o poder e o controle. É correto o que se afirma em: I, apenas I e III, apenas I, II e III II e III, apenas. III, apenas Respondido em 13/10/2022 21:23:57 Quest.: 4 4. Diversos autores escreveram infindáveis obras sobre Liderança. Warren Bennis argumenta que ela é como a beleza: difícil de definir, mas fácil de reconhecer. Muito embora a discussão sobre o assunto seja objeto de estudo de muitos pesquisadores, algumas características, no entanto, são comuns aos líderes, são elas: I- Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente; II- Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras; III- A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade; IV- Bons líderes são paternalistas com sua equipe; V- Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada. Os itens I, III e IV estão corretos. Os itens I, II e V estão corretos. Os itens II, III e IV estão corretos. Os itens I, II e IV estão corretos. Os itens I, III, V estão corretos. Respondido em 13/10/2022 21:24:39 Quest.: 5 5. O comportamento ético do profissional perpassa também pelo bem-estar coletivo e isso acontece por diversos motivos, vez que: com a redução das hierarquias e a consequente autonomia concedida às pessoas, diversos profissionais tomam decisões importantes que não afetam os resultados da organização. existe uma crescente desvalorização das organizações que apresentam compromisso e respeito com a sociedade por meio da inclusão. a sociedade, em geral, tem se preocupado cada vez menos com a inclusão e diversidade. a excelência deve estar situada nos produtos e serviços oferecidos pela organização, e não necessariamente nos aspectos éticos e morais do comportamento de seus membros. decisões, erros ou imprudências são praticados pelas pessoas, o que as torna, portanto, responsáveis pelo sucesso ou fracasso de qualquer organização. Respondido em 13/10/2022 21:25:19 Quest.: 6 6. Formar equipes de alta performance é o objetivo de muitas organizações. Essas equipes possuem as seguintes características: I. Visão e senso de propósito II. Desconfiança generalizada III. Liderança centralizada IV. Capacidade de adaptação e flexibilidade V. Aprendizagem contínua. Estão corretos os itens: I, IV e V, apenas. I, II e IV, apenas. II, III e IV, apenas. III, IV e V, apenas. I, III e V, apenas. Respondido em 13/10/2022 21:25:49 Quest.: 7 7. O mundo do trabalho contemporâneo apresenta uma tendência a contratação de brain workers (profissionais do conhecimento), que possuem um importante papel na sociedade que ora vivemos. A relação de trabalho contemporânea é marcada por alguns aspectos, dentre eles: Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais. Desenvolvimento pessoal contínuo. Pontualidade. Liberdade controlada. Processos rígidos de trabalho. Respondido em 13/10/2022 21:26:19 Quest.: 8 8. A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de aprendizagem por meio do desenvolvimento das seguintes ações: I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos. II- Questionamento do sistema atual. III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional. Está(ão) correto(s): apenas o item I. apenas os itens I e II. os itens I, II e III. apenas os itens II e III apenas os itens I e III. Respondido em 13/10/2022 21:26:41 Quest.: 9 9. Descobrir o significado, para você, do trabalho que executa, é imprescindível. Sylvia Vergara A citação da autora tem sentido quando se analisa os processos motivacionais, pois: I - As motivações individuais são todas iguais. II - Encontrar significado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização. III - O significado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas fazem sentido. Estão corretas as alternativas: II, apenas II e III. I e II. III e IV. I e IV. Respondido em 13/10/2022 21:27:28 Quest.: 10 10. Sabe-se que muito embora a motivação seja considerada um aspecto intrínseco, alguns fatores podem ser aplicados ao desenho do trabalho individual em busca do aumento da produtividade e satisfação do empregado. Um deles é: A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam. A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa. a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado. A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das pessoas. O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado. Respondido em 13/10/2022 21:28:31