quiz fda2

Prévia do material em texto

Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o QuizSP_GRAD_686246_2203_01 2203-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário ADRIANO PRAIA DOS SANTOS ROCHA
Curso 2203-FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 26/09/22 20:44
Enviado 26/09/22 21:21
Data de vencimento 28/09/22 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 5 em 10 pontos  
Tempo decorrido 36 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Sala de Aula Tutoriais
0 em 1 pontos
ADRIANO PRAIA DOS SANTOS ROCHA
40
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_190125_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_190125_1&content_id=_8507420_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Sabemos que o comportamento e a cultura organizacional são aspectos primordiais a serem considerados
para a gestão das pessoas em uma empresa. São aspectos que podem influenciar diretamente a efetividade
das ações da organização para atingir seus objetivos estratégicos. Com base nessa afirmação, leia as
sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas informações estão corretas.
I – A cultura organizacional estuda o que as pessoas fazem nas organizações e como isso afeta o
desempenho organizacional.
II – O comportamento organizacional enfatiza o comportamento relativo a tarefas, trabalho e produtividade.
III – Dentre as características básicas que capturam a essência da cultura de uma organização, podemos
destacar a inovação e a orientação para os resultados.
IV – A cultura organizacional se refere à maneira pela qual os funcionários percebem a cultura de uma
empresa, independentemente de gostarem ou não dessa cultura.
V – O comportamento das pessoas na organização não é pautado pela cultura da organização.
I, II e III.
I, II e III.
II, III e V.
I, III e V.
II, III e IV.
III, IV e V.
Comentário
da
resposta:
A resposta correta é a alternativa “D”.
II, III e IV. As sentenças I e V estão incorretas. A sentença I está errada, pois não é a cultura
organizacional, e sim o comportamento organizacional, que estuda o que as pessoas fazem nas
organizações. A sentença V está errada, pois o comportamento das pessoas é sim pautado pela
cultura da organização.
Pergunta 2
Henri Fayol em sua teoria administrativa estabeleceu funções consideradas básicas para toda empresa. Com
base nessa afirmação, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas.
I – As funções técnicas estão relacionadas com a produção de bens e serviços.
II – As atividades relacionadas com a captação e gerência de capitais estão associadas à função financeira.
III – Proteção, preservação e manutenção dos bens da empresa e das pessoas são atividades relacionadas à
função de segurança.
IV – As atividades de compra, venda e negociação de materiais estão relacionadas à função contábil.
V – A função que integra as demais funções da empresa é a comercial.
0 em 1 pontos
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
III, IV e V.
II, III e IV.
I, II e III.
III, IV e V.
II, IV e V.
I, IV e V.
A resposta correta é a alternativa “B”.
I, II e III. As sentenças IV e V estão erradas. A sentença IV está incorreta, pois as atividades de compra, venda e
negociação de materiais estão relacionadas à função comercial. A sentença V está incorreta, pois a função que
integra as demais funções da empresa é a administrativa, e não a comercial.
Pergunta 3
Resposta
Sabemos que as organizações se caracterizam por uma hierarquia de autoridade que diferencia o poder de
acordo com a posição do cargo. Diante dessa afirmação, vamos considerar a seguinte situação: Paulo, Ana e
Claudia trabalham em uma tecelagem. Claudia é a diretora industrial, Ana atua na produção e Paulo é o
supervisor da área da qualidade da empresa. Considerando que existe uma classificação para o nível
organizacional, é correto afirmar que:
1 em 1 pontos
Selecionada: e. 
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Ana trabalha na produção e, portanto, está no nível técnico da organização.
Claudia está no nível gerencial, pois é a responsável pelo relacionamento entre os níveis
técnico e institucional.
Paulo é o responsável pelas atividades da área da qualidade e, portanto, está no nível
técnico.
Os três funcionários estão no nível institucional, pois trabalham na mesma empresa.
Paulo não precisa se reportar à Claudia.
Ana trabalha na produção e, portanto, está no nível técnico da organização.
A resposta correta é a alternativa “E”.
Ana trabalha na produção e, portanto, está no nível técnico da organização. Todas as outras
alternativas estão incorretas. A alternativa “a” está errada, pois a Claudia está no nível
institucional. A alternativa “b” está errada, pois Paulo está no nível gerencial e não técnico. A
alternativa “c” está errada, pois cada funcionário se encontra em um nível organizacional
diferente. A alternativa “d” está errada, pois Paulo está no nível gerencial e, portanto, deve se
reportar à Claudia que está no nível institucional.
Pergunta 4 1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Segundo Etzioni, as organizações podem ser classificadas de acordo com seu modelo de atuação. Uma
organização não governamental (ONG), que defende a proteção dos animais e consegue adesão de novos
voluntários por meio da influência exercida pelos seus participantes utilizando o controle moral da causa que é
defendida, pode ser classificada como:
Normativa.
Normativa.
Remunerativa.
Utilitária.
Coercitiva.
Autocrática.
A resposta correta é a alternativa “A”.
Normativa. As organizações normativas são aquelas em que o envolvimento moral e a aceitação
social são a maior fonte de controle, e aorientação dos participantes é caracterizada por alto
envolvimento com a organização. O poder baseia-se no consenso sobre objetivos e métodos da
organização. Elas utilizam o controle moral para influenciar os participantes.
Pergunta 5
Claudio é diretor de operações de um hotel de luxo. Tem como características pessoais forte tendência a agir
de forma autocrática e adotando uma postura que não admite falhas de seus subordinados. Quase sempre
0 em 1 pontos
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
define algum tipo de punição para o colaborador que, por algum motivo não desempenha suas atividades de
maneira adequada. Por isso, é o gestor mais temido pelos colaboradores do hotel. Considerando tais
informações, assinale a alternativa que apresenta o tipo de poder exercido por Claudio na gestão do hotel de
luxo.
Poder de competência.
Poder de recompensa.
Poder legítimo.
Poder de competência.
Poder carismático.
Poder coercitivo
A resposta correta é a alternativa “E”.
Poder coercitivo. Esse tipo de poder deriva da percepção que uma pessoa tem sobre a capacidade que o detentor de
poder possui para punir ou recomendar sanções àqueles que não obedecerem às suas ordens ou vontades.
Pergunta 6
Podemos afirmar que as abordagens modernas da qualidade surgiram por meio de uma evolução regular,
resultantes da evolução do processo administrativo. A era da qualidade que teve como foco a coordenação e a
1 em 1 pontos
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
proatividade das ações para a prevenção da qualidade é chamada de
Era da garantia da qualidade.
Era da prevenção.
Era da garantia da qualidade.
Era da qualidade total.
Era da certificação ISO9000.
Era do controle estatístico.
A resposta correta é a alternativa “B”.
Era da garantia da qualidade, na qual o interesse principal era a coordenar as ações para
prevenir a qualidade. A proatividade das ações para garantir a qualidade era um fator primordial
nessa era da qualidade.
Pergunta 7
Sabemos que, para que as organizações possam elaborar suas estratégias de negócio, é primordial que seja
realizada uma análise do ambiente organizacional que considere não só o ambiente interno, como também o
externo. Considerando a importância da realização de uma análise organizacional para que uma empresa
possa ter efetividade na definição de suas estratégias, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a
alternativa em que todas as sentenças estão corretas:
0 em 1 pontos
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I – A análise que considera a cultura da empresa é chamada de análise do ambiente externo.
II – Todos os fatores internos da organização podem ser chamados de macroambiente.
III – O ambiente das tarefas de uma organização é constituído pelos clientes, fornecedores, concorrentes,
reguladores e parceiros.
IV – Para sobreviver em um contexto de alta competitividade, as organizações precisam constantemente rever
seu comportamento, tanto em nível do indivíduo como da organização.
V – Toda análise organizacional é sempre realizada diante de certo grau de incerteza.
II, IV e V.
I, III e IV.
III, IV e V.
II, IV e V.
I, IV e V.
I, II e V.
A resposta correta é a alternativa “B”.
As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois a análise que considera a
cultura da empresa é a análise do ambiente interno, já a sentença II está errada, pois é o
ambiente geral que é constituído pelos clientes, fornecedores, concorrentes, reguladores
eparceiros, e não o ambiente das tarefas.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Sabemos que as organizações podem ser classificadas de acordo com a sua complexidade, que está
relacionada a seus procedimentos internos e à maneira como são realizados, de acordo com a sua gestão.
Considerando o tema complexidade relacionado à administração, leia as sentenças apresentadas a seguir e
assinale a alternativa em que todas as sentenças estão corretas.
I – As empresas consideradas tradicionais, geralmente, são focadas em atividades mecânicas.
II – A abordagem contingencial é usualmente aplicada em empresas de tecnologia de ponta.
III – Quanto menor for a complexidade, maior será a utilização de tecnologia se maior será a necessidade de
unir esforços na organização.
IV – A valorização da função gerencial é uma consequência da complexidade organizacional.
V – A visão da complexidade organizacional demanda uma gestão exclusivamente centralizada de gestão.
III, IV e V.
I, II e III.
III, IV e V.
I, II e IV.
0 em 1 pontos
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
II, III e IV.
II, III e V.
A resposta correta é a alternativa “C”.
As sentenças III e V estão incorretas. A sentença III está errada, pois a complexidade deve ser maior para que a
utilização de tecnologias e a união de esforços na gestão também seja maior. A sentença V está errada, pois a visão
de complexidade demanda uma gestão descentralizada que privilegia e interação.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Sabemos que as pessoas exercem um papel de grande importância dentro das organizações em decorrência
de diversos aspectos. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a
alternativa em que todas as afirmações estão corretas.
I – A responsabilidade pelos resultados pode ser atribuída às pessoas.
II – O conceito de cadeia de valor não pode ser aplicado às pessoas dentro de uma organização.
III – As pessoas exercem papel fundamental para que as equipes consiga matingir os seus resultados.
IV – As pessoas podem agregar valor aos processos apresentando novas ideias e sugestões.
V - A melhoria do trabalho depende exclusivamente da empresa.
I, III e IV.
1 em 1 pontos
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
II, III e V.
III, IV e V.
II, IV e V.
I, III e IV.
I, II e III.
A resposta correta é a alternativa “D”.
A sentença II está errada, pois o conceito de cadeia de valor pode ser aplicado às pessoas
dentro de uma organização, na medida em que existe a relação de fornecedor e cliente interno.
A sentença V está errada, pois a melhoria do trabalho depende da empresa, mas também
depende das pessoas.
Pergunta 10
No mundo atual, temos uma nova forma de organização, as chamadas empresas virtuais, que fazem uso de
tecnologia principalmente a internet para atingir seus objetivos. Considerando a importância deste modelo de
organização, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas.
I – Uma organização virtual sempre necessita de espaço físico para a realização de suas operações.
II – A falta de contato direto com o cliente pode ser desvantagem para uma empresa virtual.
III – A compra e venda de produtos ou serviços on-line é chamada de comércio eletrônico.
1 em 1 pontos
Segunda-feira, 26 de Setembro de 2022 21h21min35s BRT
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
IV – Uma das grandes dificuldades das empresas virtuais é a comunicação com clientes e fornecedores.
V – O comércio eletrônico consumer to consumer é aquele que acontece entre duas pessoas físicas utilizando
portais ou empresas que possibilitam a negociação on-line.
II, III e V.
II, III e IV.
I, II e III.
III, IV e V.
II, III e V.
I, III e IV.
A resposta correta é a alternativa “D”.
As sentenças I e IV estão incorretas. A sentença I está errada, pois nem sempre a organização
virtual necessita de espaço físico paraa realização de suas operações. A sentença IV está
errada, pois a comunicação com clientes e fornecedores geralmente é facilitada nas empresas
virtuais.
← OK