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TECNOLÓGO EM GESTÃO PÚBLICA
HOME OFFICE NO SETOR PÚBLICO
BRASÍLIA-DF
2/2020
PATRÍCIA DE ARAÚJO E SILVA
	
 (
Trabalho 
apresentado à disciplina 
Pesquisa Aplicada no Setor Público
 como parte dos requisitos exigidos pelo Curso Tecnólogo em Gestão Pública do Instituto Federal de Brasília
. 
Orientador: Marcela Ferreira Oliveira
)
							
				
						
	
BRASÍLIA-DF
2/2020
RESUMO
Objetivo central do presente artigo é analisar e destacar as vantagens e desvantagens do segmento do Home Office no Setor Público, destacando os benefícios para a organização em produtividade, assim como para o colaborador, ressaltando como obterá qualidade de vida maior, equilibrando da vida pessoal e profissional. A produtividade está intimamente relacionada à motivação do trabalho? Com a finalidade de se responder a tal questionamento foi realizado uma pesquisa bibliográfica sobre os principais temas abordados. Os resultados da pesquisa mostram que é possível obter um ponto de equilíbrio entre a qualidade de vida e a produtividade, sendo o Home Office uma alternativa como vantagem competitiva para o setor público. 
Palavras-Chave: Home Office; qualidade de vida; produtividade; vantagens e desvantagens.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.............................................................................................................4
1. CONCEITOS BÁSICOS, OBJETIVOS E ABORDAGENS TEÓRICAS CENTRAIS DO ESTUDO DA PSICOLOGIA..................................................................................5
2. PSICOLOGIA COMO INSTRUMENTO DE EFICIÊNCIA ADMINISTRATIVA EM UMA ORGANIZAÇÃO E AS PARTICULARIDADES DO TRABALHO COMO FATOR DE PRODUÇÃO......................................................................................... ................6
7. CONCLUSÃO.........................................................................................................18
BIBLIOGRAFIA...........................................................................................................19
	
INTRODUÇÃO
Atualmente o mercado de trabalho encontra-se em mudanças contínuas principalmente no quesito qualidade de vida. A preocupação com o bem estar passa a ser um ativo de importância para as pessoas não só em suas vidas particulares, mas também profissionais. Com as mudanças ocorridas no cenário do trabalho em meio à pandemia do novo Coronavírus o processo organizacional vem valorizando o Home Office como uma ferramenta de extrema importância para o setor público.
Com o cenário de mercado em constante mudança, o Home Office surge como uma ferramenta de trabalho flexível que pode trazer não só qualidade de vida ao profissional, bem como a importância de gerir o seu tempo, produtividade constante a organização, assim como diminuir gastos e até mesmo o estresse dos colaboradores.
De acordo com Batista, Antunes e Lizuka (2012) as organizações contemporâneas buscam a qualidade dos seus serviços e produtos para se manterem no mercado competitivo e globalizado, apostando no capital humano como seu diferencial. Sendo assim, as organizações, estão percebendo que a qualidade de vida é um fator de extremamente importante para o desenvolvimento organizacional. 
Chiavenato (2008) relata que a qualidade de vida implica em criar, manter e melhorar o ambiente de trabalho seja em suas condições físicas, psicológicas e sociais. Isso resulta em um ambiente de trabalho agradável, amigável e melhora substancialmente a qualidade de vida das pessoas na organização.
O Home Office é um dos grandes temas quando falamos em trabalho do futuro o que se faz necessário é ter uma boa gestão tornando o trabalho mais produtivo e sucessivamente trazendo vantagem competitiva a empresa. É o que veremos neste artigo.
PROBLEMA DE PESQUISA
A realidade da ferramenta de trabalho por Home Office nos faz questionar: A produtividade está intimamente relacionada à motivação do trabalho?
As organizações procuram adotar esse modelo de trabalho em busca de uma maior produtividade e satisfação do funcionário. Assim, essa pesquisa irá apontar como os colaboradores podem ser impactados com a modalidade Home Office.
OBJETIVO
O objetivo geral da pesquisa é permite o entendimento da importância da modalidade Home Office no Setor Público.
Os Objetivos Específicos são:
· Conhecer a modalidade Home Office;
· Avaliar a eficácia da modalidade Home Office;
· Destacar a flexibilização e qualidade de vida dos colaboradores.
JUSTIFICATIVA
Com o mercado em constante mudança, a necessidade de estar atento às novidades tanto tecnológicas, de gestão e empresariais é de extrema importância para as organizações que desejam se destacar no mercado. O Home Office é uma modalidade de trabalho que surge em meio a este contexto.
A modalidade de trabalho Home Office ou teletrabalho é uma ferramenta que atualmente se mostra necessária e aceita em vários setores. O serviço público, por exemplo, tem se beneficiado com o teletrabalho. 
Em meio à crise dessa pandemia, temos notado a quantidade de atendimentos realizados via Home Office. 
1 HOME OFFICE
O termo Home Office traduzido significa “Escritório em Casa”, ou seja, é quando o profissional tem uma estrutura de trabalho em sua própria residência. É a forma de trabalho remoto, também chamado de teletrabalho, normalmente é utilizado por freelancers, autônomos e quem atua em empresas que utilizam dessa ferramenta de trabalho. O Home Office é uma modalidade de trabalho que surge em meio a este contexto, um modelo de trabalho flexível, capaz de abordar todas as práticas executadas em um escritório e de um ambiente de trabalho. Essa modalidade vem conquistando cada vez mais adeptos nos últimos anos.
Ainda existe uma resistência quanto ao assunto, onde alguns acreditam que para comunicar-se é necessária a presença física. No entanto, a tecnologia permite aos profissionais trabalhar adequadamente, conciliando de maneira eficaz o equilíbrio entre o a vida profissional e pessoal ao desempenharem suas funções.
 Segundo Barros e Silva (2010) dentro do teletrabalho, o Home Office pode ser considerado uma modalidade, onde o indivíduo pode ou não ter vínculo empregatício com a empresa, porém exerce suas funções em casa, juntamente com sua vida pessoal, através de tecnologias, ou seja, remotamente.
De acordo com Barros e Silva (2010) o teletrabalho pode apontar significativas reduções ao custo do escritório, sendo ele a modalidade de trabalho escolhida por muitas empresas que detêm tal objetivo.
No entanto para Rosenfield e Mello (apud SILVA, 2009) o Home Office, pode ser analisado como uma modalidade flexível de gestão, em três dimensões: local, tempo e recursos de telecomunicações, como explica:
Uma forma de flexibilização em três dimensões: local, pela descentralização de um local único (escritório central) para qualquer outro local alternativo, quer seja casa, escritório virtual, escritório móvel ou carro; tempo – pela flexibilização do tempo – pois se pode trabalhar nos horários mais convenientes e do Meio, pelo uso de recursos de telecomunicações como meio de transporte das informações (SILVA, 2009, p.5)
Segundo Perin (apud BARROS; SILVA, 2010), a migração para o regime de teletrabalho é capaz de provocar mudanças psicológicas no indivíduo com a organização, bem como afetar na relação do mesmo com a sua família e sociedade.
Segundo Möller (2012) a estrutura organizacional das empresas, através da adoção da modalidade do teletrabalho passou-se a ser alterada positivamente, pois combina fatores de flexibilidade no horário da execução das atividades bem como onde tais funções são realizadas. Assim, os colaboradores tem uma flexibilização e aumentam a produtividade. 
O teletrabalho pode ser uma modalidade a ser seguido pelo setor público, basta verificarem como aumenta a produtividade e consequentemente uma em lucro.
2 QUALIDADE DE VIDA 
Em um mundo cada vez mais competitivo, no qual a carga de trabalho e a cobrança são cada vez maiores,a qualidade de vida do colaborador passou a ser uma meta para muitas empresas.
Muitos são os transtornos que o colaborador enfrenta no dia a dia, caos no trânsito, poluição, violências e outras consequências da superpopulação no contexto atual, situações estas que resultam em altos índices de estresse para os indivíduos que precisam deslocar-se para o trabalho. Condições estas que interferem no descontentamento, e prejuízo na qualidade de vida do mesmo.
Segundo Barros e Silva (2010) a qualidade de vida tem sido um dos argumentos mais usado pelos gestores das empresas para convencerem seus colaboradores a migrar para a modalidade do Home Office.
A qualidade de vida tem sido uma preocupação do homem desde o início de sua existência, tanto no ambiente laboral como em outros contextos, voltada para facilitar ou trazer satisfação e bem estar na execução das tarefas. Pode-se notar que as organizações estão reconhecendo a importância de resgatar a humanização no ambiente de trabalho proporcionando melhores condições para o bem estar de seus trabalhadores. O Home Office pode ser considerado uma ferramenta para amenizar toda essa rotina na vida dos funcionários. 
Na concepção de Chiavenato (2005) as organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir suas missões. Em contrapartida, as pessoas veem na organização o meio pelo qual podem alcançar vários objetivos pessoais.
3 VANTAGENS E DESVANTAGENS DO HOME OFFICE
7 CONCLUSÃO
Percebemos que programas de qualidade de vida são atrativos para as pessoas envolvidas e proporcionam vantagens competitivas para as empresas. Alem de elevar os níveis de bem estar dos trabalhadores, assim as empresas passam a investir no próprio lucro, seja pelo aumento da produtividade, seja pela melhoria da qualidade dos produtos e serviços.
O retorno de investimentos na qualidade de vida do trabalhador tem efeito direto sobre os níveis de produtividade e competitividade das empresas, o Home Office tem papel fundamental nessa conquista e não somente com a incorporação de novas tecnologias. 
Investir na Qualidade de Vida humana é essencial para o desenvolvimento e sucesso de uma organização. É necessário que os administradores da empresa tenham essa consciência e busquem sempre identificar as necessidades de sua equipe de trabalho, para aplicar constantemente melhorias adequadas em solucionar e prevenir situações relacionadas a motivação e satisfação. Pois, quanto maior for à mudança, melhor será o retorno na produtividade, qualidade e financeiramente para a organização.
BIBLIOGRAFIA
BARROS, Alexandre Moço; SILVA, José Roberto Gomes. Percepções dos indivíduos sobre as consequências do teletrabalho na configuração home-office: estudo de caso na Shell Brasil. Cadernos EBAPE, Rio de Janeiro, v.8, n. 1, artigo 5, mar. 2010.
BATISTA, Maria Bethânia; ANTUNES, Ludmila Cândido; LIZUKA, Edson Sadao. Qualidade de vida no trabalho e a produção acadêmica: visita aos Anais dos ENANPAD’s de 2001 a 2011. In: ENCONTRO DA ANPAD, 36, Rio de Janeiro: ANPAD, 2012.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
CHIAVENATO, Idalberto. Desempenho humano nas empresas: como desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados. 6. ed. Barueri: Manole, 2009.