PROVA GESTÃO DA CULTURA E CLIMA ORG UVA2

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Aluno: 
Avaliação: A2- 
 
Matrícula 
Data: 29 de Março de 2019 - 16:00 Finalizado 
 
Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 9,00/10,00 
1 Código: 8338 - Enunciado: O processo de socialização organizacional consiste em um processo de aculturação do 
recém-contratado de modo que ele consiga aprender com agilidade a cultura organizacional. Assinale a opção que 
corresponde a um dos métodos de socialização organizacional mais utilizado pelas empresas: 
 a) Programa de integração. 
b) Remuneração estratégica. 
c) Rotatividade de pessoas. 
d) Processo eletrônico. 
e) Processo administrativo. 
Alternativa marcada: 
a) Programa de integração. 
Justificativa: Programa de integração. Resposta correta. Processo seletivo, conteúdo do cargo, papel do gestor e 
programa de integração são métodos de socialização organizacional. Processo administrativo. Resposta 
incorreta. O processo administrativo é composto pelas quatro funções administrativas. Processo 
eletrônico. Resposta incorreta. No processo eletrônico todas as peças processuais são virtuais. Remuneração 
estratégica. Resposta incorreta. A remuneração estratégica corresponde a um tipo de remuneração que não está 
baseada no método tradicional de remunerar, ou seja, com foco no cargo, e sim, no indivíduo. Rotatividade de 
pessoas. Resposta incorreta. A rotatividade de pessoas está relacionada à relação entre admissões e demissões ou à 
taxa de substituição de colaboradores antigos por novos de uma empresa. 
 
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2 Código: 4339 - Enunciado: O clima organizacional deve ser avaliado e ou monitorado porque ele afeta o 
comportamento e a motivação dos colaboradores da empresa, além de indicar o grau de satisfação ou insatisfação 
deles em relação ao ambiente de trabalho. Assinale a opção correta em relação às estratégias que podem ser 
utilizadas pelas organizações a fim de avaliar e ou monitorar o clima. I – Ouvidoria. II – Entrevista de desligamento. 
III – Pesquisa de clima. 
IV – Redação. 
V – Teste psicológico. 
a) Estão corretas as sentenças III e V. 
b) Estão corretas as sentenças I e IV 
c) Estão corretas as sentenças II e IV. 
d) Estão corretas as sentenças II, III e V. 
 e) Estão corretas as sentenças I, II e III. 
Alternativa marcada: 
e) Estão corretas as sentenças I, II e III. 
Justificativa: Estão corretas as sentenças I, II e III. Correta: segundo Souza (2014), entrevista de desligamento, 
ouvidoria e pesquisa de clima são algumas das estratégias para avaliação e ou monitoramento do clima 
organizacional. Redação e teste psicológico não são considerados estratégias para avaliação e ou monitoramento 
do clima organizacional. 
 
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3 Código: 8248 - Enunciado: A cultura organizacional precisa ser aprendida por seus membros, portanto, a empresa 
precisa utilizar algumas maneiras para transmiti-la para seus integrantes. Assinale a opção correta em relação às 
maneiras que a empresa pode utilizar para transmitir a cultura organizacional para os empregados. I – Ritos. 
II – Entrevista. 
III – Rituais. 
IV – Dinâmica de grupo. 
V – Cerimônias. 
a) Sentenças II, III, V. 
b) Sentenças II, IV, V. 
 c) Sentenças I, III, V. 
 
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d) Sentenças III, IV, V. 
e) Sentenças I, II, IV. 
Alternativa marcada: 
c) Sentenças I, III, V. 
Justificativa: Sentenças I, III, V. Resposta correta. As maneiras de transmitir a cultura organizacional para os 
empregados podem ser por meio de ritos, rituais e cerimônias. Entrevista e dinâmica de grupos são duas técnicas 
para selecionar pessoas, portanto não correspondem a maneiras de transmitir a cultura organizacional. 
 
4 Código: 4306 - Enunciado: A cultura organizacional é intangível, apresenta elementos visíveis e não visíveis, e é 
formada por três camadas. Assinale a opção que corresponde as três camadas da cultura organizacional. 
a) Competências, pressuposições básicas e artefatos. 
b) Valores, pressuposições básicas e habilidade. 
c) Pressuposições básicas, competências e valores. 
 d) Artefatos, valores, pressuposições básicas. 
e) Valores, artefatos e competências. 
Alternativa marcada: 
d) Artefatos, valores, pressuposições básicas. 
Justificativa: Artefatos, valores, pressuposições básicas. Correta: artefatos, valores e pressuposições básicas 
correspondem as três camadas da cultura organizacional. Competência e habilidade não correspondem a nenhuma 
das camadas da cultura organizacional. 
 
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5 Código: 4308 - Enunciado: A cultura organizacional tem como uma de suas funções a integração do indivíduo à 
organização que influenciará o modo da organização coordenar suas atividades. Em relação às funções da cultura 
organizacional, assinale a opção mais apropriada na situação apresentada: 
 a) Integração interna. 
b) Integração externa. 
c) Adaptação interna e externa. 
d) Integração interna e externa. 
e) Adaptação externa. 
Alternativa marcada: 
a) Integração interna. 
Justificativa: Correta: integração interna, ou seja, a integração do indivíduo à organização que influenciará o modo 
da organização coordenar suas atividades. A convivência interna diz respeito a como eles devem interagir, que 
tratamento devem dar-se e como devem resolver conflitos. Adaptação externa se refere ao posicionamento 
estratégico da organização. Integração externa; integração interna e externa e adaptação interna e externa não se 
referem às funções da cultura organizacional. 
 
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6 Código: 13776 - Enunciado: A centralização e a descentralização estão relacionadas à tomada de decisões no 
ambiente organizacional. Sabemos que tanto uma quanto a outra apresentam vantagens e desvantagens; portanto, 
cabe ao gestor identificar qual delas é a mais apropriada. Analise as afirmativas que destacam as vantagens da 
descentralização para a organização e assinale a alternativa correta. As ações para resolver os problemas são 
tomadas somente pela cúpula da organização. As tomadas de decisões são mais rápidas e há participação dos 
escalões mais baixos. As decisões são tomadas por gestores que possuem visão global da organização. Elimina 
esforços duplicados de diversos tomadores de decisão. Os gestores podem defender objetivos departamentais em 
lugar dos empresariais. 
a) Somente a V está correta. 
 b) Somente a II está correta. 
c) I e III estão corretas. 
d) II e IV estão corretas. 
e) I e II estão corretas. 
Alternativa marcada: 
d) II e IV estão corretas. 
 
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Justificativa: Resposta correta: Somente a II está correta. A rapidez nas ações para resolver os problemas e 
a participação dos escalões mais baixos são vantagens da descentalização, segundo Robbins (2010). Distratores: A 
afirmativa I está incorreta, porque as ações para resolver os problemas são tomadas pela cúpula da organização. A 
afirmativa III está incorreta, porque as decisões são tomadas por gestores que possuem visão global da 
organização. A afirmativa IV está incorreta, porque eliminar esforços duplicados de diversos tomadores de decisão é 
uma das vantagens da centralização. A afirmativa V está incorreta, porque o fato de os gestores poderem defender 
objetivos departamentais em lugar dos empresariais é uma desvantagem da descentralização. 
 
7 Código: 4274 - Enunciado: A pesquisa de clima é uma das estratégias utilizadas pelas organizações para mensurar e 
avaliar o clima organizacional. Explique a importância desta ferramenta para a organização. 
Resposta: 
Justificativa: Souza (2014) considera a pesquisa de clima um instrumento de gestão que permite analisar o 
ambiente interno e que retrata as fragilidades, as potencialidades, as necessidades e as expectativas do grupo em 
relação à sua motivação no momento em que a pesquisa foi realizada. 
 
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8 Código: 4278 - Enunciado: Aprendemos na nossa disciplina que o clima organizacional, ao contrário da cultura, 
não é criado, mas está presente no ambiente, sendo fruto da percepçãodos membros da organização. Com base no 
estudo de Chiavenato (2009), no livro Administração de recursos humanos: fundamentos básicos, justifique por 
que, ao contrário da cultura, o clima organizacional não é criado. 
Resposta: 
Justificativa: Segundo Chiavenato (2009), a cultura organizacional, ao contrário do clima organizacional, é criada e 
influenciada por seu fundador e transmitida para os indivíduos à medida que eles ingressam na instituição. O clima 
organizacional corresponde à percepção dos empregados em relação ao ambiente de trabalho e está relacionado à 
satisfação ou à insatisfação.