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Administração de Recursos Humanos – ASW – Sinhorinha 2022/1 1. As organizações contemporâneas estão muito focadas na gestão de seus funcionários, hoje chamados de colaboradores. Estes são de fato o mais importante recurso produtivo e inovativo das empresas. Para auxiliar na estruturação do sistema para gestão de pessoas é importante definir políticas que determinam como executar as atividades do processo de provisão. São políticas para o processo de provisão: Assinale uma das alternativas abaixo: a. Políticas de como manter um banco de dados capaz de fornecer as informações para as análises, quantitativas e qualitativas da força de trabalho disponível na organização. b. Políticas que determinam critérios para o planejamento de Recursos Humanos, Recrutamento e Seleção. c. Políticas de criação e desenvolvimento de condições capazes de garantir a saúde e excelência organizacional, através da mudança de comportamento dos participantes. d. Políticas de critérios de desenvolvimento de recursos humanos a médio e longo prazo. e. Políticas de remuneração e critérios relativos as condições físicas ambientais de higiene e segurança no trabalho. 2. É essencial a preparação, a competência, a atitude profissional e a ética das pessoas envolvidas num processo seletivo, de forma que possuam uma autopercepção e uma autocrítica muito desenvolvidas, a fim de que não se deixem influenciar pelos seus valores pessoais, preconceitos e estereótipos, levando-as a uma avaliação superficial, atrelada aos seus critérios pessoais, desconsiderando as estratégias e os objetivos organizacionais. Considerando as alternativas a seguir, analise-as considerando preconceitos e estereótipos mais comuns de um selecionador despreparado: I – Efeito Halo: consiste em deixar que uma característica da pessoa encubra todas as demais, influenciando a sua avaliação. É o chamado julgamento à primeira vista. II – Predisposição pessoal: ocorre quando existe um preconceito contra certos grupos específicos em relação a raça, religião, política, ou preferência por certos tipos humanos. III – Confiar na experiência: pensar que a experiência anterior é a melhor garantia de habilidade. IV – Visão imparcial: avaliar as características do indivíduo no conjunto e não de modo isolado. V – Apoiar-se no candidato médio para não incorrer no perigo dos extremos. Assinale a alternativa CORRETA: Assinale uma das alternativas abaixo: a. II, IV e V estão corretas. b. I, III, IV e V estão corretas. c. I, IV e V estão corretas. d. I, II, III e V estão corretas. e. I, II, III, IV estão corretas. 3. Considerando a importância que as pessoas apresentam para a sobrevivência das organizações, mostra-se imprescindível a gestão de pessoas, que recruta e seleciona as pessoas para atender a necessidade da organização. I – O recrutamento e seleção devem ser integrados à estratégia de negócios da empresa. II – Atualmente, pode-se utilizar grande quantidade de instrumentos comprovados cientificamente, que proporcionam melhor qualidade e maior precisão aos processos de recrutamento e seleção. III – A escolha e a combinação do maior número de técnicas e instrumentos de seleção é importante quanto a qualidade de sua avaliação. Independentemente de qual seja a ferramenta a ser utilizada no processo seletivo, deve-se ter cuidado com as interferências negativas e os erros de critérios. IV – A pré-seleção é uma fase que requer uma tomada de decisão, com poucas informações, provenientes do currículo e da entrevista de triagem, se ocorrer. Então, todo cuidado é pouco para que os bons candidatos não sejam eliminados e passem a fazer parte de um banco de talentos. V – O uso adequado das técnicas – por selecionadores – bem como o envolvimento de observadores no processo diminuem a possibilidade de se obter um prognóstico acertado, aumentando o risco de se dispensar potenciais talentos. Estão corretas as afirmativas: a. I, II, III e IV. b. I, II e V. c. I, IV e V. d. III, IV e V. e. I e II. 4. Quando o processo de recrutamento e seleção, segue suas etapas adequadamente, os riscos de contratar uma pessoa que não está apta para determinado cargo diminui, fazendo assim com que a empresa tenha custo menor com a contratação de pessoal. Neste sentido, é correto afirmar que são práticas e cuidados que podem evitar uma contratação errada. I - Planejar o processo seletivo antes de iniciá-lo, pensando em cada etapa separadamente, e o tempo que levará para concretizá-las. II – Conhecer detalhadamente o perfil de competências, as características do trabalho e das situações mais comuns no ambiente de trabalho; conversar e envolver demoradamente o requisitante para entender o que ele deseja; conhecer as estratégias da empresa. Só iniciar a fase de recrutamento de posse de informações como as citadas. III – Assegurar-se do entendimento do que é esperado do candidato; recrutar e selecionar pessoas com potencial para desenvolver competências que possam atender a necessidades futuras. IV – Escolher fontes de recrutamento de acordo com as características dos candidatos-alvo – eles têm acesso à Internet? Que tipo de jornal ou de revista eles leem? –, assim como avaliar qual é o retorno que essas fontes poderão fornecer. Avaliar a qualidade dos candidatos e eliminar os que não atendem ao perfil, a cada fase transcorrida, evitando, assim, chegar à entrevista final com candidatos recrutados indevidamente desde o início do processo. V – Não avaliar o candidato precipitadamente, com poucas informações; levantar o maior número de informações sobre o candidato; dar tempo e criar oportunidades para que ele se expresse; fazer quantas entrevistas for necessário antes de decidir; dizer não ao preconceito. De acordo com as assertivas acima, assinale a alternativa CORRETA: a. Apenas I, III, IV e V estão corretas. b. I, II, III, IV e V estão corretas. c. Apenas I, III e IV estão corretas. d. Apenas II, IV e V estão corretas. e. Apenas a I e II estão corretas.