EXERCÍCIOS TEMA 10

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Os processos de agregar pessoas envolvem as ações de recrutamento e de 
seleção. Da mesma forma como é possível avaliar as práticas de recrutamento, 
também é possível avaliar as práticas de seleção, a qual se dá pelo coeficiente de 
seleção. 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2014. 
 
O coeficiente de seleção consiste em: 
Escolha uma opção: 
a. multiplicar o número de admitidos por cem e subtrair do número de candidatos 
examinados. 
b. subtrair o número de candidatos admitidos pelo número de examinados e dividir 
por cem. 
c. dividir o número de candidatos entrevistados pelo número de admitidos e 
multiplicar por cem. 
d. dividir o número de candidatos admitidos pelo número de examinados e 
multiplicar por cem. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A fórmula do coeficiente de seleção consiste na divisão do número de candidatos 
admitidos pelo número de candidatos entrevistados ou examinados, multiplicando 
o resultado por cem para obter uma porcentagem acerca do aproveitamento do 
processo seletivo. 
A resposta correta é: dividir o número de candidatos admitidos pelo número de 
examinados e multiplicar por cem. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Adotar formas de avaliar os processos de recrutamento e seleção não é apenas 
importante para checar se os processos estão sendo bem conduzidos, como uma 
forma de controle de qualidade. A avaliação é importante também por outros 
motivos. 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2014. 
 
Sobre a importância da avaliação em R&S, analise as afirmações a seguir. 
I - Serve para justificar as práticas que não estão trazendo resultados. 
II - Permite manter o setor contribuindo para os objetivos organizacionais. 
III - Possibilita verificar os custos em relação aos benefícios obtidos pelo processo. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção: 
a. I e II. 
b. I e III. 
c. II e III. 
d. II. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A afirmativa II está correta já que a avaliação do R&S é importante pois permite 
checar o desempenho das práticas adotadas e fazer melhorias para que o setor 
possa contribuir com os objetivos organizacionais. A afirmativa III está correta, pois 
a avaliação também permite medir o custo-benefício do R&S. 
A resposta correta é: II e III. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Da mesma forma que qualquer outra atividade da empresa, o recrutamento 
também tem o dever de proporcionar resultados positivos para todos os 
envolvidos, isto é, para a organização e para as pessoas. Existem diversas formas 
de se avaliar o desempenho do recrutamento. 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2014. 
 
Que formas de avaliar o R&S podemos citar? 
Escolha uma opção: 
a. medidas globais, orientadas no método e orientadas no recrutador. 
b. medidas setoriais, orientadas no selecionador e orientadas no recrutador. 
c. medidas orientais, focadas no recrutador e situacionais. 
d. medidas orientadas no recrutador, globais e situacionais. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
As principais medidas utilizadas para se avaliar o processo de recrutamento são as 
medidas globais, que avaliam o processo como um todo; as orientadas no método, 
que avaliam as técnicas utilizadas para checar o desempenho do recrutamento; e 
as orientadas para o recrutador, que avaliam o desempenho deste para inferir se o 
resultado do recrutamento foi satisfatório ou não. 
A resposta correta é: medidas globais, orientadas no método e orientadas no 
recrutador. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Atualmente, um grande diferencial das organizações encontra-se na sua 
capacidade de desenvolver um sistema integrado, em que seus departamentos, 
áreas e setores estejam todos alinhados ao planejamento estratégico da empresa. 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas 
organizações. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2014. 
 
Apenas planejar não garante que os resultados sejam alcançados. É necessário 
que a empresa: 
Escolha uma opção: 
a. busque monitorar as mudanças no mercado e nos concorrentes para adequar 
suas práticas. 
b. verifique seu desempenho constantemente por meio de avaliações em todos os 
processos. 
c. tenha pessoal preparado para lidar com diferenças interpessoais que 
atrapalham a integração. 
d. selecione pessoas qualificadas por meio de critérios rígidos e focados no cargo. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A fim de garantir que o planejamento conduza aos resultados esperados, a 
organização deve adotar formas de avaliar, monitorar e auditar constantemente 
seus processos, para que assim possa ajustar suas práticas e atingir os objetivos. 
A resposta correta é: verifique seu desempenho constantemente por meio de 
avaliações em todos os processos. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Um bom sistema de avaliação deve ser confiável e válido, relacionado ao 
setor/pessoa em questão, simples de ser executado e padronizado a ponto de 
permitir comparações. Entretanto, em se tratando de avaliar as funções do RH, 
surgem tanto medidas objetivas, baseadas em números e quantidades, 
normalmente, quanto subjetivas, baseadas na percepção e no julgamento das 
pessoas. 
LACOMBE, F. Recursos humanos: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 
2005. 
 
Relacione os critérios subjetivos e objetivos com suas respectivas ações: 
 
(1) Subjetivo. 
(2) Objetivo. 
 
( ) Qualidade dos serviços oferecidos. 
( ) Relação custo/benefício. 
( ) Alcance dos objetivos propostos. 
( ) Valor agregado à organização. 
 
 
A correta ordem da correlação é: 
Escolha uma opção: 
a. 1 – 1 – 2 – 2 . 
b. 1 – 1 – 2 – 1. 
c. 1 – 2 – 2 – 1. 
d. 2 – 2 – 1 – 1. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O primeiro item da segunda coluna corresponde a uma medida subjetiva, já que a 
qualidade de um serviço depende da percepção da pessoa. O segundo item é uma 
medida objetiva, pois envolve valores investidos e os resultados obtidos. O terceiro 
é uma medida objetiva, pois medir o alcance dos objetivos requer a dados 
concretos sobre quais e quantos objetivos foram alcançados. O quarto item é uma 
medida subjetiva, pois é difícil estipular exatamente o quanto algo agrega valor à 
organização, o que depende da percepção dos dirigentes da empresa. 
A resposta correta é: 1 – 2 – 2 – 1. 
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