Questão 2: A história da administração contemporânea teve início entre o final do século XIX e o início do século XX, mas grandes realizações das civilizações da Antiguidade demonstram a existência de conhecimentos de administração. Acerca da "teoria geral da administração", considere as afirmações:

1. Os estudos de tempos e movimentos das atividades fabris tiveram inicio com a teoria da burocracia de Max Weber.

II. As teorias motivacionais concluíram que o trabalhador é impulsionado (motivado) exclusivamente pelas recompensas materiais do trabalho.

III. A necessidade de corrigir a forte pressão de métodos rigorosos e precisos aos quais os trabalhadores eram submetidos deu origem à teoria das relações humanas.

IV. A busca da eficiência das organizações por meio da racionalização do trabalho do operário e da estruturação e funcionamento das organizações estava presente nos principios da chamada abordagem clássica da administração.

Está correto o que se afirma apenas em:

A) lell.

B) l e Ill.

Olle IV.

D) III e IV.

E) ll e III.

Questão 3: ISO é a sigla para International Organization for Standardization, uma organização ligada à ONU. É uma entidade não governamental criada em 1947, com sede em Genebra - Suíça. Entre os objetivos da ISO, temos:

1-Diferenciar os processos de produção nacionais e internacionais.

II- Definir os padrões das decisões estratégicas das empresas signatárias.

III- Inserir conceitos de normalização que reduzam a diferenciação competitiva entre as instituições.

IV- Promover o desenvolvimento da normalização para facilitar o intercâmbio internacional de bens e serviços.

Assinale a alternativa correta.

A) Apenas a afirmativa I è correta.

B) Apenas a afirmativa Il é correta.

C) Apenas a afirmativa III é correta.

D) Apenas a afirmativa IV é correta.

E) Todas as afirmativas são corretas.

Questão 4: As atividades possíveis de serem desempenhadas pelos administradores profissionais são muito variadas e abrangentes quanto à natureza e ás áreas funcionais da empresa envolvida. Para um bom desempenho, quais seriam as habilidades necessárias para ocupar esse cargo?

1- Papéis interpessoais: representam o modo como os gestores interagem e influenciam seus subordinados diretos

II- Papéis informacionais: os administradores vivem em função de um fluxo intenso e continuo de informações e. para atingir a excelência na gestão das empresas, precisam saber receber, tratar e repassar essas informações.

III - Papéis decisoriais: o gestor deve desenvolver as suas habilidades interpessoais para motivar e comprometer os

colaboradores para que participem do processo decisório,

Está correto apenas o que se afirma em: