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Pergunta 1 •0,2 em 0,2 pontos Tendem a ser únicos ou diferenciados. São comprados com pouca frequência e propensão, pelas suas características, costuma ser mais caro. Esta é uma referência de que tipo de decisão de compra? • Pergunta 2 •0,2 em 0,2 pontos Especialistas em Marketing apregoam que a melhor forma de organizar o esforço de Marketing é contar com gerenciamento funcional de produtos competentes. Hooley e seus colaboradores elencam os tipos de gerenciamento que têm mostrado eficácia na área: de categorias, de mercado, do relacionamento com clientes e de desenvolvimento de produtos e marcas. A este último cabe • Pergunta 3 •0,2 em 0,2 pontos A atividade de criação publicitária busca, entre outros resultados, a produção do anúncio ou comercial, que reúne, numa peça, a informação sobre o produto, sobre a empresa e sobre a perspectiva de consumo. Neste sentido, o comercial se constitui como uma peça publicitária que tem como objetivo I) informar o consumidor sobre preço do produto, buscando influenciá-lo na hora da compra, pois este é o único fator que produz efeito objetivo na decisão. II) informar e atrair o consumidor de forma persuasiva para influenciá-lo na sua decisão de compra, motivo principal da criação do anúncio. III) influenciar pelo valor estético, uma vez que o consumidor orienta a sua compra exclusivamente pela beleza do anúncio e pela retórica usada para apresentar o produto. IV) orientar o consumidor no sentido da sua decisão de compra, trazendo, por isso mesmo, informações precisas sobre o produto ou serviço, aliadas a uma forma estética que possa influenciar o consumidor na sua decisão final. Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens) Uma empresa fabricante de óleo lubrificante vende seus produtos para um atacadista regional que, por sua vez, vende o óleo para varejistas que embalam o produto e o oferecem para os consumidores finais. O canal de distribuição dessa empresa é classificado como canal de marketing Os transportes merecem atenção, pois, os custos podem ser mais altos dependendo do tipo utilizado pelas empresas. Assinale a alternativa que Não faz parte do que as empresas precisam considerar na escolha do transporte. Pergunta 11 0,2 em 0,2 pontos O nível de satisfação dos correntistas de uma agência bancária será alto quando o serviço oferecido estiver de acordo com a(s) Pergunta 12 0,2 em 0,2 pontos Cada componente do sistema de distribuição executa atividades e, no conjunto, o canal cumpre seus propósitos. Para que este processo aconteça de maneira satisfatória, o fabricante de bens ou um prestador de serviços precisa: Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Com relação às categorias básicas de produtos de consumo, quando um produto é de conveniência, o tipo de decisão de compra do consumidor é Tomada de descição rotineira Sobre Categorias básicas de produtos de consumo é correto o que se afirma em: I – Produtos de Conveniência, de modo geral a tomada de decisão é limitada, alto envolvimento do consumidor, tempo de decisão moderado e mais busca de informações. II – Produtos de Compra Comparada, de modo geral a tomada de decisão é limitada, baixo envolvimento do consumidor, pouco tempo de decisão, pouca busca de informação. III – Produto de Especialidade, de modo geral a tomada de decisão é extensiva, envolvimento moderado do consumidor, tempo de decisão moderado e busca de muitas informações. Assinale a alternativa correta: FFF Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos Uma parte da marca que não pode ser representada ou expressa através de palavras é denominada de Simbolo da marca Pergunta 4 0,2 em 0,2 pontos Com relação as estratégias de marketing do Ciclo de Vida do Produto (CPVP), podemos considerar como estratégia do estágio de crescimento de um produto: Maximar a participação no mercado Pergunta 5 0,2 em 0,2 pontos O nível de satisfação dos correntistas de uma agência bancária será alto quando o serviço oferecido estiver de acordo com a(s) Expectativa do cliente Pergunta 14 0,2 em 0,2 pontos Se refere a qualquer invenção ou aperfeiçoamento que tenha utilização industrial. Patente Pergunta 1 Pergunta 2 Pergunta 3 Pergunta 11 Pergunta 12 Pergunta 1 Pergunta 3 Pergunta 4 Pergunta 5 Pergunta 14