gabarito planejamento estratégico 02

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GABARITO | Avaliação II - Individual 
Peso da Avaliação1,50 
Qtd. de Questões10 
Acertos/Erros7/3 
Nota7,00 
1 
Depois de verificar o quanto os pontos fortes, fracos e neutros influenciam no que 
a empresa espera de resultado, consideramos alguns pontos que devem ser 
observados. Sobre quais são esses pontos, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
 
( ) O que as diversas áreas da empresa devem analisar e desempenhar. 
 
 
( ) Aspectos organizacionais e como as informações são obtidas. 
 
 
( ) Qual nível de avaliação e controle. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V – V – V. 
B 
F – V – V. 
C 
V – V – F. 
D 
F – F – V. 
2 
A matriz produto-mercado foi desenvolvida primeiramente por Igor Ansoff. Ela 
visa identificar as oportunidades de crescimento. Para isso, ela segmenta a análise 
em produtos já existentes e produtos novos, em mercados atuais e futuros. 
Segundo o posicionamento da empresa em relação a seus produtos, podem-se 
identificar diferentes estratégias. 
Após a análise do mercado, qual estratégia deve ser usada para produtos 
existentes em mercado atuais? 
A 
Desenvolvimento de mercado. 
B 
Novos produtos. 
C 
Penetração de mercado. 
D 
Diversificação. 
3 
Realizar a análise ambiental envolve diversos fatores e forças do ambiente, como 
eles se relacionam e seus efeitos. Sobre esse tema, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
 
I- Oportunidades de evolução. 
II- Ameaças aceitáveis. 
III- Risco de evolução. 
 
 
( ) A organização ter possibilidade de detectar vantagens competitivas e 
consolidar com sua percepção antecipada de necessidades. 
( ) A organização ter possibilidade de detectar a intensidade e direcionamento 
das mudanças. 
( ) A organização ter possibilidade de detectar até que ponto ser permissiva. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
I – III – II. 
B 
III – I – II. 
C 
II – III – I. 
D 
I – II – III. 
4Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta 
por quatro elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos 
descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros. Derivado de 
situações marcantes, este elemento da cultura organizacional caracteriza-se como 
questões indesejadas pela empresa e torna-se referência para a conduta dos 
membros da organização. A que elemento cultural se refere essa afirmação? 
 
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: 
Qualitymark, 2009. 
A 
Tabus. 
B 
Rituais. 
C 
Valores. 
D 
Mitos. 
5 
Realizar a análise ambiental envolve diversos fatores e forças do ambiente, como 
eles se relacionam e seus efeitos. Sobre esse tema, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
 
I- Oportunidades naturais. 
II- Ameaças naturais. 
III- Risco de compatibilidade. 
 
 
( ) A organização possuir em seu nicho de atuação tendências de evolução e 
mudanças. 
( ) A organização possuir capacidade de acompanhar a evolução do ambiente. 
( ) A organização possuir recursos e competências em vantangens e benefício as 
mudanças. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
I – III – II. 
B 
I – II – III. 
C 
III – I – II. 
D 
II – III – I. 
6As empresas, para analisar suas forças e fraquezas, precisam fazer alguns 
questionamentos sobre como está seu ambiente interno. Esses questionamentos 
devem levar em consideração toda sua estrutura organizacional e seu modelo de 
gestão. Nesse sentido, analise as seguintes sentenças: 
 
I- As empresas devem se questionar o que as diversas áreas da empresa estão 
desempenhando. 
II- As empresas devem analisar quais os aspectos relevantes a serem analisados 
para dar conta dos pontos fortes e fracos das ameaças da economia e do mercado. 
III- Os gestores devem se perguntar qual o limite ou potencial da estrutura 
operativa e administrativa da organização. 
IV- Os gestores devem se perguntar qual o limite de sua capacidade de gestão e 
produtividade para conseguir mudar as condições do mercado em que a empresa 
atua. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças III e IV estão corretas. 
B 
As sentenças I e III estão corretas. 
C 
As sentenças II e III estão corretas. 
D 
As sentenças I e IV estão corretas. 
7Conforme Lussier (2010), nove fatores externos influenciam as organizações: 
clientes, fornecedores, concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, 
tecnologia, economia e governos. Por isso, em função da influência desse conjunto 
de fatores na atividade organizacional, os gestores têm utilizado diferentes 
indicadores de tendência para monitorar cada um desses elementos. Com isso, a 
partir das informações providas pelos indicadores, é possível tomar decisões de 
negócios mais seguras e assertivas. Sobre os indicadores de sociedade, tecnologia e 
governo, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Sociedade. 
II- Tecnologia. 
III- Governo. 
 
( ) Legislação federal, estadual e municipal. 
( ) Estrutura educacional. 
( ) Nível de pesquisa e desenvolvimento do país. 
( ) Incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico. 
( ) Composição da força de trabalho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage 
Learning, 2010. 
A 
I - II - I - III - I. 
B 
III - I - II - II - I. 
C 
III - I - III - III - I. 
D 
I - I - II - II - III. 
8A Matriz BCG, proposta em 1967, pelo Boston Consulting Group, tem como 
objetivo classificar os produtos de uma empresa conforme sua participação e 
crescimento de mercado. Conforme a análise conjunta desses dois elementos, os 
produtos podem ser classificados como: estrela, ponto de interrogação ou criança 
problema, vaca leiteira e abacaxis. Com relação aos produtos da Matriz BCG, 
classificados como vacas leiteiras e abacaxis, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Vaca leiteira. 
II- Abacaxi. 
 
( ) Baixo crescimento e baixa participação de mercado. 
( ) Baixo crescimento e alta participação de mercado. 
( ) Uma das estratégias sugeridas para esse produto é a liquidação do negócio. 
( ) Produtos como este geram caixa e promovem a manutenção dos demais 
produtos da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
II - I - II - I. 
B 
II - II - I - II. 
C 
I - I - II - II. 
D 
II - II - I - I. 
9 
São componentes da cultura organizacional os mitos, os rituais, os valores e os 
tabus. 
Sobre os rituais, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
São histórias imaginárias que são utilizadas para reafirmar crenças entre os 
membros da empresa. Funcionários mais antigos contam de que forma era feita tal 
atividade e que, dessa forma, ela protegia a organização. 
B 
Geralmente são criados a partir de eventos marcantes conscientes ou 
inconscientes do coletivo da organização, mas que passam a ser referência da 
conduta dos colaboradores. 
C 
Não são tangíveis, mas são perceptíveis no comportamento de quem faz parte. 
D 
São comemorações particulares da empresa. É por meio delas que a organização 
reafirma comportamento e valores aos seus colaboradores. 
10 
As pessoas, as organizações, os animais, todos fazem parte de um ambiente. 
Entretanto, todos sofrem influência do ambiente que estão inseridos, sejam elas 
positivas ou negativas. Para que consigamos tirar proveito dessa influência, 
precisamos conhecê-las bem. Assim como em nosso dia a dia, as organizações 
também sofrem ações do ambiente, e essas ações podem ser internas e externas. 
Sobre as ações do ambiente interno, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
A análise do ambiente interno se refere às oportunidades de produtos e mercados 
disponíveis à empresa fora de seu conjunto corrente das linhas de produtos ou 
serviços versus segmentos de mercados. 
B 
As forças e fraquezas da organização são contempladas na análise do ambiente 
interno, sendoas forças ou pontos fortes as variáveis controláveis. O que pode ser 
utilizado a favor da organização e as fraquezas ou pontos fracos são as 
vulnerabilidades da organização ou as oportunidades de melhoria. 
C 
A principal finalidade da análise do ambiente interno é estudar a relação da 
empresa com o ambiente em termos de oportunidades e ameaças. 
D 
O ambiente interno das organizações é o que elas não podem controlar como a 
administração e cultura, missão, visão, valores. Além disso, os ambientes internos 
são importantes porque afetam os fornecedores e clientes.