planejamento estratégico prova 2

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Para uma boa gestão, é necessário observar e tomar ações sobre o ambiente externo para 
contornar e superar as ameaças, assim como aproveitar as oportunidades vindas do 
ambiente externo. Quais as forças vindas do ambiente externo? Estas podem vir de 
mudanças governamentais e econômicas, mudanças de comportamento dos clientes ou 
dos fornecedores etc. Considerando o exposto, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: I- Ameaças. II- Oportunidades. ( ) Aumento da inflação do último ano 
representou um aumento de 15% na folha de pagamento e aumento geral dos insumos 
em 10%. ( ) Aumento de renda da população do último ano representou a entrada de 
mais de 3.000.000 de novos consumidores ao mercado massivo da classe média do 
Brasil. ( ) Uma empresa produz fogões e lavadoras simples para a classe social de renda 
baixa, mas com o aumento da renda, esse público-alvo está mudando suas preferências 
para fogões e lavadoras de roupa menos simples. Mudanças comportamentais do 
consumidor. ( ) Uma empresa importa a maioria de seus insumos, vindos de diversos 
fornecedores da Ásia e de países membros do Mercosul. Houve valorização forte da 
moeda nacional, o real, perante as outras moedas. Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
A 
I - II - I - II. 
B 
I - I - II - II. 
C 
II - II - I - I. 
D 
II - I - I - II. 
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A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente 
em termos de oportunidades e ameaças, além de avaliar como a empresa está 
posicionada com seus produtos em relação ao mercado que deseja futuramente. Os 
gestores podem ter um melhor controle do ambiente interno, mas possuem limitações no 
controle do ambiente externo. Cabe a eles responder a essas mudanças, precisando 
alinhar continuamente seu ambiente interno às mudanças no ambiente externo. Esses 
dois ambientes necessitam ser interligados, pois um influencia o outro. Porém, 
recomenda-se que essa interligação ocorra apenas após a consolidação dos dois 
ambientes e seus fatores de forma isolada. 
Quanto à classificação das oportunidades e ameaças ambientais e às oportunidades 
naturais, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Esse tipo de oportunidade ocorre por meio da consolidação das vantagens competitivas 
e da percepção antecipada de necessidades que gerarão oportunidades. 
B 
São as situações adicionais a empresa, provocando modificações de estrutura e foco de 
conhecimento. 
C 
São oportunidades que modificam em maior amplitude a empresa, pois requerem grande 
capacitação profissional, pesquisas, desenvolvimento e, por vezes, grandes 
investimentos em tecnologia de ponta. 
D 
Fazem parte da natureza da empresa. Um exemplo dessa oportunidade pode ser a 
indústria de computadores. Nesse caso, a empresa simplesmente deve verificar se os 
seus recursos e competências se adaptam aos requisitos da oportunidade natural. 
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Realizar a análise ambiental envolve diversos fatores e forças do ambiente, como eles se 
relacionam e seus efeitos. Sobre esse tema, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
I- Oportunidades de evolução. 
II- Ameaças aceitáveis. 
III- Risco de evolução. 
( ) A organização ter possibilidade de detectar vantagens competitivas e consolidar 
com sua percepção antecipada de necessidades. 
( ) A organização ter possibilidade de detectar a intensidade e direcionamento das 
mudanças. 
( ) A organização ter possibilidade de detectar até que ponto ser permissiva. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
III – I – II. 
B 
II – III – I. 
C 
I – III – II. 
D 
I – II – III. 
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A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente 
em termos de oportunidades e ameaças, além de avaliar como a empresa está 
posicionada com seus produtos em relação ao mercado que deseja futuramente. Os 
gestores podem ter um melhor controle do ambiente interno, mas possuem limitações no 
controle do ambiente externo. Cabe a eles responder a essas mudanças, precisando 
alinhar continuamente seu ambiente interno às mudanças no ambiente externo. Esses 
dois ambientes necessitam ser interligados, pois um influencia o outro. Porém, 
recomenda-se que essa interligação ocorra apenas após a consolidação dos dois 
ambientes e seus fatores de forma isolada. 
Quanto à classificação das oportunidades e ameaças ambientais e ao risco de 
compatibilidade, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Está em relação à capacidade de vencer as resistências do ambiente, sendo ou não bem-
sucedida nas inovações que propõe. 
B 
Nesse caso, a empresa precisa detectar qual o direcionamento das mudanças/evolução 
do ambiente além da intensidade. 
C 
Modifica em maior amplitude a empresa, pois requer grande capacitação profissional, 
pesquisas e desenvolvimento, por vezes grandes investimentos em tecnologia de ponta. 
D 
É a capacidade da empresa de acompanhar a evolução do ambiente, pois, não se 
adaptando a essas evoluções, chegará a um nível tão baixo de compatibilidade que 
ficará fora do mercado. 
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A cultura organizacional representa o conjunto de crenças, valores, estilos de trabalho e 
relacionamentos, que distingue uma organização das outras. A cultura molda a 
identidade de uma organização, assim como a identidade e o reconhecimento dos 
próprios funcionários. Além disso, existem os componentes da cultura organizacional 
como os mitos, os rituais, os valores e também os tabus. Sobre os componentes da 
cultura organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Mitos. 
II- Rituais. 
III- Valores. 
IV- Tabus. 
( ) Refere-se à conduta dentro da empresa, sempre buscando o alcance dos objetivos. 
Eles não são tangíveis, mas são perceptíveis no comportamento de quem dela faz parte. 
( ) São comemorações particulares da empresa. É por meio delas que a organização 
reafirma comportamento e valores aos seus colaboradores. 
( ) Geralmente são criados a partir de eventos marcantes conscientes ou inconscientes 
do coletivo da organização, mas que passam a ser referência da conduta dos 
colaboradores. 
( ) Refere-se às histórias imaginárias, que são utilizadas para reafirmar crenças entre 
os membros da empresa, quando funcionários mais antigos contam de que forma era 
feita tal atividade e que, dessa forma, protegia a organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
III – I – II – IV. 
B 
III – II – IV – I. 
C 
IV – III – I – II. 
D 
II – III – IV – I. 
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Na evolução do cenário empresarial, um tipo de oportunidade ocorre por meio da 
consolidação das vantagens competitivas e da percepção antecipada de necessidades que 
gerarão oportunidades. 
Qual é esse tipo de oportunidade? 
A 
Oportunidade de governo. 
B 
Ameaças modernas. 
C 
Oportunidade de evolução. 
D 
Turnover. 
7O ambiente interno de uma organização é a base da capacidade da gestão empresarial 
perante os desafios do mercado e da oferta de produtos. Sobre os fatores que fazem 
parte do ambiente interno, analise as seguintes sentenças: I- Mudança na renda dos 
consumidores nos mercados onde atua a empresa. II- Qualquer mudança da estrutura 
organizacional e de gestão da empresa, objetivando gerar melhores resultados. III- 
Aprimoramento dos processos e investimento em novo equipamento, visando ter custos 
mais eficientes. IV- Novas normas ambientais a serem consideradas no processo 
produtivo. Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a sentença IV está correta. 
B 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
C 
As sentenças III e IV estão corretas. 
D 
As sentenças II e III estão corretas. 
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A matriz produto-mercado foi desenvolvida primeiramente por Igor Ansoff. Ela visa 
identificar as oportunidades de crescimento. Para isso, ela segmenta a análise em 
produtos já existentes e produtos novos, em mercados atuais e futuros. Segundo o 
posicionamento da empresa em relação a seus produtos,podem-se identificar diferentes 
estratégias. 
Após a análise do mercado, qual estratégia deve ser usada para produtos existentes em 
mercado atuais? 
A 
Novos produtos. 
B 
Desenvolvimento de mercado. 
C 
Penetração de mercado. 
D 
Diversificação. 
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Realizar a análise ambiental envolve diversos fatores e forças do ambiente, como eles se 
relacionam e seus efeitos. Sobre esse tema, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
I- Oportunidades de inovação. 
II- Ameaças inaceitáveis. 
III- Risco do poder. 
( ) Ocorre quando a organização faz pesquisas em desenvolvimento e investimentos 
em tecnologia de ponta. 
( ) Ocorre quando a organização declina de algo em razão da incapacidade de 
transformá-la em algo útil para ela. 
( ) Ocorre quando a organização tem capacidade em vencer as resistências do 
ambiente. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
I – II – III. 
B 
I – III – II. 
C 
III – I – II. 
D 
II – III – I. 
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Na análise do ambiente organizacional externo, certo risco está relacionado à 
capacidade em vencer as resistências do ambiente, sendo ou não bem-sucedida nas 
inovações que propõe. 
Qual é esse risco? 
A 
Colaborador. 
B 
Governo. 
C 
Poder. 
D 
Anonimato.