Gestão de Pessoas e Liderança

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GESTÃO DE PESSOAS 
Prof.Adm Antonio Carlos Filho Msc.
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SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR
Liderança
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INTRODUÇÃO
• A Gestão de Pessoas é caracterizada pela participação, capacitação, 
envolvimento e desenvolvimento do bem mais precioso de uma 
organização que é o Capital Humano que nada mais são que pessoas 
que a compõe. 
• Cabe a área de Gestão de Pessoas a nobre função de humanizar as 
empresas. Gestão de Pessoas é um assunto tão atual na área de 
Administração, mas que ainda é um discurso para muitas 
organizações, ou pelo menos não se tornou uma ação prática. 
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• O modelo empresarial brasileiro exige cada vez mais a maximização
da capacidade de obter resultados através de pessoas. Pouco adianta
o investimento em tecnologias de ultima geração ou inovação nas
tecnologias de trabalho se o principal, AS PESSOAS não estiverem
preparadas para exercer suas atividades com qualidade e
produtividade.
• Sabemos que nas organizações da atualidade a gestão de pessoas
esta diretamente ligada ao seu desenvolvimento, será que o líder
eficaz sabe como gerir pessoas?
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• O modelo empresarial brasileiro exige cada vez mais a maximização
da capacidade de obter resultados através de pessoas. Pouco adianta
o investimento em tecnologias de ultima geração ou inovação nas
tecnologias de trabalho se o principal, AS PESSOAS não estiverem
preparadas para exercer suas atividades com qualidade e
produtividade.
• Sabemos que nas organizações da atualidade a gestão de pessoas
esta diretamente ligada ao seu desenvolvimento, será que o líder
eficaz sabe como gerir pessoas?
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Liderança
Conceito 
• Liderar vem do inglês, to lead, que significa, cujo significado estabelece, 
“conduzir, dirigir, guiar, comandar, persuadir, encaminhar, encabeçar, 
capitanear, atravessar”
• Há porém, uma correlação entre os diversos conceitos de liderança 
com a palavra procedente do latim, ducere, cujo significado é conduzir 
(no português - duzir, precedido de prefixos), que influenciou as 
derivações de to lead. 
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A Teoria dos Traços
• TEORIA DE TRAÇOS DE PERSONALIDADE são as teorias mais antigas a respeito da liderança. Um traço é
uma qualidade ou característica da personalidade. Segundo esta teoria, o líder é aquele que possui alguns
traços específicos de personalidade que o distinguem das demais pessoas. Assim, o líder apresenta
características marcantes de personalidade através dos quais pode influenciar o comportamento das
demais pessoas. A teoria dos traços parte do pressuposto de que certos indivíduos possuem uma
combinação especial de traços de personalidade que podem ser definidos e utilizados para identificar
futuros líderes potenciais.
• Os traços mais comumente apontados foram os seguintes:
• 1. Traços físicos: energia, aparência e peso.
• 2. Traços intelectuais: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança.
• 3. Traços sociais: cooperação, habilidades interpessoais e habilidade administrativa
• 4. Traços relacionados com a tarefa: impulso de realização, persistência e iniciativa.
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Processo de liderança
Para Bennis (1996), os líderes desenvolvem estratégias que se
caracterizam pela veracidade em aprender, em adquirir conhecimentos
e experiências.
Assim, seu mundo vai tornando-se mais amplo e complexo, sendo que a
complementaridade entre educação formal e informal é extremamente
importante para a formação do líder.
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A TEORIA DOS TRÊS ESTILOS DE LIDERANÇA
• Observe os estilos de comportamento do líder, na relação com o 
subordinado.
O estilo de comportamento do líder refere-se ao que ele faz e como o
faz.
• Existem três estilos de liderança:
• Autoritária
• Democrática
• Liberal
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ESTILO DEMOCRÁTICO
• As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo. 
• O papel do líder é o de assistir e estimular e não o de impor . 
• É o grupo que define as técnicas para a tingir os objetivos, solicitar aconselhamento técnico 
ao líder quando necessário, sugerindo este, duas ou mais alternativas para o grupo escolher. 
• As tarefas ganham uma nova dimensão à medida que se sucedem os debates. 
• O líder é um apoio.
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Características 
• Promover a participação, construir um ambiente colaborativo,
ter confiança na equipe, manter um alto nível de comunicação e
saber ouvir são características desse líder.
• A liderança democrática é um dos estilos que mais me atraem por
trazer harmonia para o ambiente e proporcionar as melhores
condições psicológicas de trabalho, além de um fator motivacional
para a equipe.
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LÍDER AUTOCRÁTICO
• A liderança autocrática é um estilo de liderança que se caracteriza, na
generalidade, pelo controlo individual sobre todas as decisões e pelas
poucas opiniões dos membros do grupo.
• Habitualmente, os líderes autocráticos fazem escolhas com base nas
suas próprias ideias e julgamentos, e raramente aceitam conselhos
dos seguidores.
• A liderança autocrática envolve controlo absoluto e autoritarismo
sobre um grupo.
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O líder autocrático é:
• Dominador;
• Emite ordens e espera obediência plena e cega dos subordinados;
• Líder é temido pelo grupo, que só trabalha quando ele está 
presente.
Os grupos submetidos à liderança autocrática apresentaram o maior 
volume de trabalho produzido, com evidentes sinais de tensão, 
frustração e agressividade.
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O Líder Laissez-Faire - Liberal
•
•O nome “Laissez-Faire” vem do francês, e significa “deixai fazer, 
deixai ir, deixai passar”. Este é um estilo de liderança liberal, em que o 
líder não se impõe aos seus liderados e dá total liberdade para que o 
grupo tome as decisões e divida tarefas. Neste modelo, o líder 
raramente se envolve em discussões, e entende que sua equipe 
possui maturidade e dispensa supervisão constante.
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O Líder Laissez-Faire - Liberal
•
Existem situações na qual esse estilo de liderança possui maior 
eficácia, como:
• No momento de avaliar o resultado de um processo de capacitação 
dos subordinados;
• Para contribuir com o desenvolvimento da autoconfiança de seus 
subordinados;
• Para avaliar a maturidade dos subordinados e a capacidade de 
relacionamento interpessoal entre pares, principalmente em 
momentos de conflito.
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Existe uma forma melhor de liderar?
•
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LÍDER SITUACIONAL
• O conceito de liderança situacional consiste da relação entre estilo
do líder, maturidade do liderado e situação encontrada. Não existe
um estilo de liderança adequado para todas as situações, mas
ocasiões e estilos diferentes de gestores.
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LÍDER CONTEMPORÂNEO
• Estilo 1 • Determinar – neste nível, os autores classificam a maturidade
dos liderados como baixa para executar determinada tarefa, uma vez que
estes não sentem plena confiança em suas capacidades ou mesmo vontade
para executar as tarefas, e para que sejam cumpridas, o líder deve delegar
e acompanhar de perto a execução.
• Estilo 2 • Persuadir – neste nível entendemos que o colaborador tem
maturidade de média a moderada, e suficiente para cumprir a tarefa,
porém não as habilidades que a mesma exige. Neste caso, o líder
situacional além de direcionar o trabalho, deve apoiá-lo e incentivá-lo para
que alcance a autoconfiança e motivação necessárias para agir.
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LÍDER CONTEMPORÂNEO
• Estilo 3 • Compartilhar – neste nível o colaborador tem a maturidade entre
moderada e alta, e as habilidadespara executar a tarefa, porém não tem
interesse em ajudar o líder. Esta indisposição pode estar relacionada a
fatores como desmotivação e falta de confiança em seu trabalho e, o papel
do líder buscar sua participação e colaboração na tomada de decisões.
• Estilo 4 • Delegar – no último nível encontramos o colaborador com
maturidade alta e, com habilidades e a disposição que a tarefa exige. Neste
nível o líder não precisa apoiar e direcionar efetivamente seu trabalho,
uma vez que o colaborador tem autonomia e a confiança do líder para criar
as melhores soluções e executá-las, independente de seu
acompanhamento.
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EXERCICÍO 1
Ano: 2010
Banca: CESPE
Órgão: MPU
Prova: Analista de Saúde - Psicologia
No filme Almas em Chamas, ambientado na Segunda Guerra Mundial, o general Frank Savage assume o comando de uma unidade
de bombardeiros após a saída de um comandante que conduzira o grupo de forma desastrosa. Savage percebe que, para
fortalecer e unir seus comandados, precisaria eliminar atitudes desafiadoras e derrotistas, o que consegue com ordens sumárias.
Primeiro, rebaixa um militar que se apresentara sem uniforme. Em seguida, muda a disposição dos homens nos alojamentos para
impedir que os relacionamentos pessoais subvertessem suas decisões de combate. Os soldados se rebelam, mas Savage não cede.
E, pouco a pouco, o maltrapilho 918.º Agrupamento de Bombardeiros se transforma em um esquadrão de elite. Savage alcança
seu objetivo porque não se importa com sua popularidade, preocupando-se apenas com a eficácia de seu esquadrão.
Tendo a resenha apresentada acima como referência, julgue os itens que se seguem, com relação a comportamento organizacional
gerenciamento de conflitos e clima organizacional.
O estilo de liderança do general Frank Savage caracteriza-se como situacional.
•Certo
•Errado
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EXERCICÍO 1
Ano: 2010
Banca: CESPE
Órgão: MPU
Prova: Analista de Saúde - Psicologia
No filme Almas em Chamas, ambientado na Segunda Guerra Mundial, o general Frank Savage assume o comando de uma unidade
de bombardeiros após a saída de um comandante que conduzira o grupo de forma desastrosa. Savage percebe que, para
fortalecer e unir seus comandados, precisaria eliminar atitudes desafiadoras e derrotistas, o que consegue com ordens sumárias.
Primeiro, rebaixa um militar que se apresentara sem uniforme. Em seguida, muda a disposição dos homens nos alojamentos para
impedir que os relacionamentos pessoais subvertessem suas decisões de combate. Os soldados se rebelam, mas Savage não cede.
E, pouco a pouco, o maltrapilho 918.º Agrupamento de Bombardeiros se transforma em um esquadrão de elite. Savage alcança
seu objetivo porque não se importa com sua popularidade, preocupando-se apenas com a eficácia de seu esquadrão.
Tendo a resenha apresentada acima como referência, julgue os itens que se seguem, com relação a comportamento organizacional
gerenciamento de conflitos e clima organizacional.
O estilo de liderança do general Frank Savage caracteriza-se como situacional.
•Certo
•Errado
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EXERCICÍO 2
Ano: 2010
Banca: CESPE
Órgão: MPU
Prova: Analista Administrativo
João adota estilo de liderança ambíguo, que pode gerar, em seus subordinados, problemas 
de saúde ocupacional, apesar de algumas pessoas gostarem de trabalhar com ele.
•Certo
•Errado
Parabéns! Você acertou!
Aulas (5) 
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EXERCICÍO 2
Ano: 2010
Banca: CESPE
Órgão: MPU
Prova: Analista Administrativo
João adota estilo de liderança ambíguo, que pode gerar, em seus 
subordinados, problemas de saúde ocupacional, apesar de algumas pessoas 
gostarem de trabalhar com ele.
•Certo
•Errado
Parabéns! Você acertou!
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SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR
“É preciso abrir mão de tanta coisa
pra vencer, inclusive até de você”
Prof. Msc.Antonio Carlos Filho
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