A recebem clínica de diagnósticos neurologia de "NeuroCare", renomada por diagnósticos complexos, enfrenta um desafio crescente. Pacientes consultas de doenças neurodegenerativas raras frequentemente expressam grande ansiedade que as acompanhamento. Apesar da excelência técnica dos médicos, a equipe de enfermagem percebeu e frustração durante as Lateral informações são transmitidas e a escuta ativa são cruciais. Recentemente, a Sra. Ana, 68 anos, diagnosticada que com a forma Esclerose como Amiotrófica (ELA), relatou sentir-se "apenas um número", apesar de todos OS exames estarem em ordem. Ela expressou ao enfermeiro-chefe que O médico "parecia apressado e não me deixou falar sobre meus medos reais". A equipe precisa aprimorar a abordagem comunicacional para garantir um cuidado humanizado e eficaz, especialmente ao lidar com a privacidade e O impacto emocional de diagnósticos delicados. Há uma percepção de que, embora OS protocolos clínicos sejam seguidos, a capacidade de oferecer suporte emocional e comunicar-se de forma terapêutica é uma lacuna. Aplique OS princípios da comunicação terapêutica na situação apresentada. Assinale a alternativa que representa uma intervenção correta. PULAR