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No processo de decisão de compra do consumidor, qual etapa vem imediatamente após a 'avaliação de alternativas'?
a) Reconhecimento do problema.
b) Busca de informação.
c) Decisão de compra.
d) Comportamento pós-compra.
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Discussões sobre Marketing

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Exercícios Fundamentos de Marketing
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Exercícios Fundamentos de Marketing

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há 11 horas

No processo de decisão de compra do consumidor, as etapas geralmente são: 1. Reconhecimento do problema 2. Busca de informação 3. Avaliação de alternativas 4. Decisão de compra 5. Comportamento pós-compra Como a pergunta é sobre a etapa que vem imediatamente após a "avaliação de alternativas", a resposta correta é: c) Decisão de compra.

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Segundo Kotler, qual das alternativas define corretamente o conceito de Marketing?
a) Técnica de vendas que busca maximizar lucros a qualquer custo.
b) Processo pelo qual empresas criam valor para os clientes e constroem relacionamentos para capturar valor em troca.
c) Conjunto de ações publicitárias voltadas para aumentar a visibilidade de uma marca.
d) Ferramenta financeira para controle de custos de produção.

Os '4 Ps' do Mix de Marketing são:
a) Produto, Preço, Pessoas, Promoção.
b) Produto, Preço, Praça, Promoção.
c) Produto, Processo, Praça, Propaganda.
d) Produto, Preço, Praça, Pessoas.

A segmentação de mercado por 'estilo de vida e personalidade' é classificada como:
a) Geográfica.
b) Demográfica.
c) Psicográfica.
d) Comportamental.

Uma empresa que orienta suas decisões principalmente com base nas necessidades e desejos do mercado-alvo adota:
a) Orientação para produção.
b) Orientação para vendas.
c) Orientação para o produto.
d) Orientação para o mercado (marketing).

O 'posicionamento' de um produto refere-se a:
a) Localização geográfica dos pontos de venda.
b) Lugar que o produto ocupa na mente do consumidor em relação à concorrência.
c) Preço estabelecido em relação ao custo de produção.
d) Estratégia de distribuição adotada pela empresa.

Marketing de relacionamento tem como objetivo principal:
a) Reduzir os custos de propaganda.
b) Construir relacionamentos duradouros e mutuamente satisfatórios com clientes.
c) Aumentar o volume de vendas no curto prazo.
d) Eliminar intermediários na cadeia de distribuição.

O CTR (Click-Through Rate) é um indicador do marketing digital que mede:
a) O custo total de uma campanha publicitária.
b) O número de seguidores ganhos por período.
c) A taxa de cliques em relação ao número de impressões de um anúncio.
d) O retorno sobre o investimento em mídia paga.

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