23:35 Seg, 27/Abr 49 VOLTAR Questão 9 Benchmarking é uma ferramenta extremamente flexível, podendo ser utilizada por qualquer espécie de organização. A conceitualização passaria por um menu de palavras, no qual as ideias mais adequadas às necessidades dos interessados seriam escolhidas, de sorte que montassem a definição que solucionasse melhor os problemas vivenciados. que conceitualizam as palavras "contínuo, de logo prazo"? A) Benchmarking é abraçar a ideia de processo como pressuposto. Todas as vezes que um estudo de benchmarking surgir, o processo será enfatizado. B) Benchmarking é um processo de investigação. Assim, destina-se à mensuração de dados por consequência lógica. Se a intenção com essa ferramenta é posicionar as práticas de uma organização em relação ao que existe fora dela, é necessário quantificar as informações de algum modo. C) O estudo sempre obedecerá a um método. Não existe estudo deste gênero que possa sustentar-se ou alcançar resultados positivos desprovido de ordem. D ) Será improvável um estudo de benchmarking ter um bom aproveitamento para organização se vier a tornar-se uma atividade única ou de curto prazo.