Vamos analisar as alternativas para identificar a única falsa: A) São elementos de avaliação do clima organizacional: processos de liderança, forças motivacionais, comunicações, processos de interação/influência, tomada de decisões, formulação de objetivos e controles. — Correto, esses são elementos típicos do clima organizacional. B) O clima pode ser tocado e visualizado. Pode também ser percebido psicologicamente. — Falso. O clima organizacional é um fenômeno psicológico, não pode ser tocado ou visualizado diretamente, apenas percebido. C) O clima organizacional influencia a motivação, o desempenho humano e a satisfação no trabalho. — Correto, é um fato conhecido. D) A cultura representa o ambiente de crenças e valores, costumes, tradições, conhecimentos e práticas de convívio social e relacionamento entre as pessoas. — Correto, essa é a definição de cultura organizacional. E) A cultura organizacional condiciona e determina as normas de comportamento das pessoas dentro de cada empresa. — Correto, a cultura influencia normas e comportamentos. Portanto, a alternativa falsa é a B.