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Durante o redesenho de um sistema interno em uma empresa do setor de seguros, a equipe de desenvolvimento optou por seguir um cronograma enxuto, priorizando a implementação rápida com base em informações fornecidas por áreas gestoras. A equipe acreditava conhecer suficientemente o ambiente de trabalho dos atendentes, e optou por não realizar atividades como observações em campo ou testes com protótipos antes da entrega inicial. Com relação a este contexto e sobre o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A ausência de testes e validação com usuários reais pode ter contribuído para um sistema funcionalmente completo, mas com baixa usabilidade para os atendentes. PORQUE II. O Design Centrado no Usuário parte do princípio de que as necessidades do negócio devem ser priorizadas em detrimento das experiências individuais, já que o usuário pode se adaptar ao sistema com o tempo. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: Questão 3Resposta a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. e. As asserções I e II são falsas.
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Renan Ferrer

semana passada

Respostas

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semana passada

Vamos analisar as asserções: I. A ausência de testes e validação com usuários reais pode ter contribuído para um sistema funcionalmente completo, mas com baixa usabilidade para os atendentes. Essa afirmação é verdadeira. A falta de testes com usuários reais pode resultar em um sistema que atende às funcionalidades, mas que não é intuitivo ou fácil de usar, impactando a usabilidade. II. O Design Centrado no Usuário parte do princípio de que as necessidades do negócio devem ser priorizadas em detrimento das experiências individuais, já que o usuário pode se adaptar ao sistema com o tempo. Essa afirmação é falsa. O Design Centrado no Usuário (DCU) prioriza as necessidades e experiências dos usuários, buscando criar sistemas que sejam intuitivos e que atendam às suas necessidades, ao invés de simplesmente forçar os usuários a se adaptarem. Agora, com base nas análises: - A asserção I é verdadeira. - A asserção II é falsa. Portanto, a alternativa correta é: d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

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