Analise as asserções a seguir. I. Os sistemas de nível tático são utilizados na tomada de decisões e no controle de atividades e processos. O nível tático funciona como um intermediário que traduz as decisões estratégicas em ações que serão desenvolvidas no nível operacional. Na criação de ações táticas, trabalha-se com uma dimensão de tempo um pouco maior, o fluxo de informações amplia-se horizontalmente, obtendo inputs de outros sistemas ou módulos localizados no mesmo nível hierárquico. Isso demanda uma abordagem dilatada dos SI. PORQUE II. Os sistemas de nível operacional são utilizados pelos gerentes operacionais no suporte a transações elementares da instituição (realização de vendas, elaboração de folha de pagamento, concessão de crédito, controle de materiais de estoque, por exemplo). Os assuntos e decisões operacionais envolvem questões de ordem prática, necessárias ao dia a dia das empresas. Nesse nível, trabalha-se em geral com dados brutos, que, uma vez processados, dão origem a informações elementares e pontuais.