Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre as subáreas dos riscos operacionais: ( ) I. O risco de qualificação refere-se à probabilidade de perdas pela falta de substituição frequente de equipamentos e softwares antigos. É falsa (F). O risco de qualificação geralmente está mais relacionado à falta de habilidades ou competências adequadas dos colaboradores, e não especificamente à substituição de equipamentos ou softwares. ( ) II. O risco sistêmico envolve mudanças no ambiente operacional, limites, sistemas e a homologação dos sistemas. É verdadeira (V). O risco sistêmico está relacionado a falhas que podem afetar todo o sistema operacional de uma organização, incluindo mudanças em processos e sistemas. ( ) III. O risco de concentração está relacionado às perdas devido à dependência de clientes, fornecedores e mercados. É verdadeira (V). O risco de concentração refere-se à vulnerabilidade que uma empresa enfrenta ao depender excessivamente de um único cliente, fornecedor ou mercado. ( ) IV. O risco de imagem diz respeito às perdas por falhas nos procedimentos e controles de finalização de transações. É falsa (F). O risco de imagem está mais relacionado à percepção pública da empresa e como ela é vista pelo mercado, e não apenas a falhas em procedimentos de transações. Com isso, a sequência correta é: F – V – V – F. Portanto, a alternativa correta é: A) F – V – V – F.