Ed
ontem
A ferramenta da qualidade que você está se referindo é o Gráfico de Controle. Ele é utilizado para monitorar a variabilidade dos itens ao longo do tempo, permitindo avaliar a estabilidade do processo e detectar problemas, além de identificar causas comuns e especiais de variação. O gráfico de controle representa graficamente as medições de uma característica de qualidade em função do tempo ou da quantidade da amostra.