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Questão 10/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos Ler em voz alta A empresa Gama, do setor de serviços, está revisando seus processos de gestão para melhorar a tomada de decisão. Durante uma auditoria interna, foi identificado que os gestores não possuem clareza sobre os resultados esperados e não realizam acompanhamento contínuo dos indicadores. Como consequência, há falhas na definição de metas e dificuldade para corrigir desvios. A diretoria solicitou à equipe de RH a criação de um sistema de indicadores que permita monitoramento sistêmico e reavaliação permanente das metas, garantindo maior acurácia e menor margem de erro nas decisões estratégicas. Para atender à necessidade da empresa Gama, a equipe de RH deve priorizar indicadores que: A Permitam acompanhamento contínuo dos processos e reavaliação das metas, fornecendo subsídios à tomada de decisão com menor margem de erro. B Mensurem apenas resultados financeiros, pois são os principais indicadores de sucesso organizacional. C Sejam exclusivamente qualitativos, pois relatos e opiniões são suficientes para identificar falhas. D Sejam definidos apenas no nível operacional, pois isso garante maior controle das atividades
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davi machado lima

mês passado

Respostas

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mês passado

Para responder a essa questão, precisamos analisar as opções apresentadas em relação à necessidade da empresa Gama, que busca um sistema de indicadores que permita monitoramento contínuo e reavaliação das metas, visando uma melhor tomada de decisão. Vamos analisar as alternativas: A) Permitam acompanhamento contínuo dos processos e reavaliação das metas, fornecendo subsídios à tomada de decisão com menor margem de erro. - Esta opção está alinhada com a necessidade da empresa, pois enfatiza o acompanhamento contínuo e a reavaliação das metas, que são essenciais para uma boa gestão. B) Mensurem apenas resultados financeiros, pois são os principais indicadores de sucesso organizacional. - Embora resultados financeiros sejam importantes, focar apenas neles não atende à necessidade de um sistema abrangente de indicadores. C) Sejam exclusivamente qualitativos, pois relatos e opiniões são suficientes para identificar falhas. - Indicadores exclusivamente qualitativos podem não fornecer uma visão completa e objetiva, sendo necessário um equilíbrio entre qualitativo e quantitativo. D) Sejam definidos apenas no nível operacional, pois isso garante maior controle das atividades. - Limitar os indicadores apenas ao nível operacional pode não atender às necessidades estratégicas da empresa. Diante dessa análise, a alternativa que melhor atende à necessidade da empresa Gama é: A) Permitam acompanhamento contínuo dos processos e reavaliação das metas, fornecendo subsídios à tomada de decisão com menor margem de erro.

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