Questão 9/10 - Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos Ler em voz alta Em uma empresa multinacional do setor de serviços, foi identificado um alto índice de rotatividade e insatisfação dos colaboradores. Para enfrentar esse desafio, a organização contratou uma consultoria especializada em Recursos Humanos. Após um diagnóstico detalhado, o consultor elaborou um plano de ação com metas claras, prazos definidos e recursos necessários, envolvendo gestores e equipes em todas as etapas. Durante a implantação, o consultor trabalhou para reduzir resistências, acompanhou a execução das ações e realizou ajustes conforme os resultados parciais. Ao final do processo, a empresa observou melhorias significativas no clima organizacional e na retenção de talentos. Considerando as etapas do processo de consultoria em RH, pode-se afirmar que o sucesso do projeto descrito está relacionado principalmente à: A Realização estruturada das etapas de diagnóstico, desenvolvimento do modelo e implantação, permitindo a identificação precisa dos problemas, a elaboração de soluções adequadas e o acompanhamento efetivo das mudanças. B Focalização exclusiva na etapa de diagnóstico, pois identificar o