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Questão 04 PONTO Um pesquisador está preparando umquestionário para coletar dados sobre a satisfação dos clientes de um novoserviço de entrega de alimentos. Considerando as diretrizes para montagem dequestionários apresentadas na literatura, qual das seguintes dicas seria maisrelevante para o pesquisador seguir ao elaborar seu questionário? A Garantir que as perguntas sigam uma sequêncialógica, das mais fáceis às mais complexas. B Limitaro número de perguntas, mesmo que isso signifique perder informaçõesimportantes. C Estruturartodas as perguntas como questões abertas para permitir respostas detalhadas. Apresentar o questionário em uma sequênciaaleatória para evitar vieses. D E Utilizarmuitos termos técnicos para garantir precisão nas respostas.
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Talita Faustino

há 3 meses

Respostas

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há 3 meses

Para elaborar um questionário eficaz, é fundamental seguir algumas diretrizes que garantam a clareza e a relevância das perguntas, além de facilitar a compreensão dos respondentes. Vamos analisar as alternativas: A) Garantir que as perguntas sigam uma sequência lógica, das mais fáceis às mais complexas. - Esta é uma prática recomendada, pois ajuda os respondentes a se sentirem mais confortáveis e a entenderem melhor as perguntas. B) Limitar o número de perguntas, mesmo que isso signifique perder informações importantes. - Limitar o número de perguntas é importante, mas não deve ser feito à custa de informações relevantes. C) Estruturar todas as perguntas como questões abertas para permitir respostas detalhadas. - Embora perguntas abertas possam fornecer informações ricas, um questionário deve ter um equilíbrio entre perguntas abertas e fechadas para facilitar a análise. D) Apresentar o questionário em uma sequência aleatória para evitar vieses. - Sequências aleatórias podem ser úteis em alguns contextos, mas não são a abordagem mais comum para questionários de satisfação. E) Utilizar muitos termos técnicos para garantir precisão nas respostas. - Usar muitos termos técnicos pode confundir os respondentes e dificultar a compreensão. A alternativa mais relevante e que segue as diretrizes para a elaboração de questionários é a) Garantir que as perguntas sigam uma sequência lógica, das mais fáceis às mais complexas.

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