Ed
há 2 meses
Para analisar a situação apresentada, precisamos entender qual elemento fundamental da comunicação foi ignorado pelo garçom. O diálogo mostra que o garçom não compreendeu a pergunta do cliente, levando a respostas que não fazem sentido no contexto da conversa. Vamos analisar as alternativas: a) a prosódia - Refere-se à entonação e ritmo da fala, mas não é o principal problema aqui. b) o significado - O garçom parece entender as palavras, mas não o que o cliente realmente quis dizer. c) o contexto - O garçom ignora o contexto da pergunta do cliente, que se refere a comida, e responde de forma inadequada. d) a razoabilidade - Embora a resposta do garçom seja estranha, o problema principal é a falta de compreensão do que o cliente realmente queria. A opção que melhor representa o elemento ignorado pelo garçom é: c) o contexto.
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