Vamos analisar cada afirmativa: I. Esta matriz não considera a quantidade de itens transportados entre a distância de A a B e entre a distância de B a A. Falso, a matriz de carga considera sim a quantidade de itens transportados entre essas distâncias. II. Esta matriz não é considerada simétrica, pois o volume transportado entre a distância de A a B pode ser diferente do volume transportado entre a distância de B a A. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a matriz de carga pode apresentar volumes diferentes para as distâncias A a B e B a A. III. Esta matriz considera a quantidade de itens transportados entre a distância de A a B e entre a distância de B a A. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a matriz de carga leva em conta essas quantidades. IV. Esta matriz considera os volumes produzidos em cada área do layout. Falso, a matriz de carga foca no volume transportado entre as áreas, não necessariamente nos volumes produzidos em cada área. Com base nas análises, as afirmativas corretas são II e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: não há uma alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros, pois apenas II e III estão corretos.