Para responder a essa pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao fator psicológico que influencia a mudança no comportamento do consumidor: A) Aprendizagem - Refere-se ao processo pelo qual os consumidores adquirem conhecimento e experiências que influenciam seu comportamento, mas não é especificamente sobre a influência de grupos de referência. B) Motivação - Relaciona-se aos impulsos que levam o consumidor a agir, mas não é diretamente sobre a influência de grupos de referência. C) Aspirações - Refere-se aos desejos e objetivos que os consumidores têm, mas não é especificamente sobre a influência de grupos de referência. D) Estilo de vida - Refere-se ao modo como os consumidores vivem e se comportam, mas não é diretamente sobre a influência de grupos de referência. E) Percepção - Refere-se à forma como os consumidores interpretam estímulos e sinais, mas não é especificamente sobre a influência de grupos de referência. A alternativa que melhor se relaciona com a mudança no comportamento do consumidor influenciada por grupos de referência é a) Aprendizagem, pois os grupos de referência podem influenciar o que os consumidores aprendem sobre produtos e serviços. Portanto, a resposta correta é: A) Aprendizagem.