Para responder à pergunta sobre a gestão do conhecimento nas organizações modernas, é importante entender que essa prática visa maximizar o uso do conhecimento existente dentro da organização, promovendo a colaboração e a eficiência. Vamos analisar as alternativas: a) Valorizar o capital humano e promover a eficiência organizacional - Esta opção está alinhada com os objetivos da gestão do conhecimento, que busca aproveitar o conhecimento dos colaboradores para melhorar a eficiência e a inovação. b) Centralizar as decisões nas mãos da alta administração - Isso vai contra o princípio da gestão do conhecimento, que geralmente promove a descentralização e a colaboração. c) Substituir o capital humano por sistemas automatizados - A gestão do conhecimento não visa substituir pessoas, mas sim valorizar e utilizar o conhecimento humano. d) Reduzir a comunicação entre os setores organizacionais - A gestão do conhecimento, na verdade, busca aumentar a comunicação e a troca de informações entre os setores. Portanto, a alternativa correta é: a) Valorizar o capital humano e promover a eficiência organizacional.