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Nos projetos empresariais, bem como em qualquer outra atividade executada em uma organização, tanto a comunicação voltada para a realização das tarefas propostas quanto a comunicação voltada para o bom relacionamento interpessoal entre os indivíduos que executarão as atividades devem ser levadas em consideração.
Dessa forma, sobre a composição de processo comunicativo, analise as afirmativas a seguir:
I. Referente é o ambiente ou situação a que a mensagem se refere.
II. O fluxo ascendente é quando a informação parte dos níveis superiores da hierarquia em direção à base dela.
III. O fluxo lateral ou horizontal é quando a informação é trocada entre indivíduos que estão no mesmo nível hierárquico.
IV. Código é o idioma, formas, cores e movimentos que são transmitidos. Para que a comunicação seja eficaz, é preciso que emissor e receptor dominem os mesmos códigos.
A II e IV, apenas.
B II, apenas.
C I e II, apenas.
D I, III e IV, apenas.
E I e III, apenas.

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Vamos analisar cada afirmativa: I. Referente é o ambiente ou situação a que a mensagem se refere. Verdadeiro, o referente é, de fato, o contexto ou a situação que a mensagem aborda. II. O fluxo ascendente é quando a informação parte dos níveis superiores da hierarquia em direção à base dela. Falso, o fluxo ascendente é o oposto; ele se refere à comunicação que vai da base para os níveis superiores da hierarquia. III. O fluxo lateral ou horizontal é quando a informação é trocada entre indivíduos que estão no mesmo nível hierárquico. Verdadeiro, essa afirmativa está correta. IV. Código é o idioma, formas, cores e movimentos que são transmitidos. Para que a comunicação seja eficaz, é preciso que emissor e receptor dominem os mesmos códigos. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta. Agora, vamos ver quais alternativas contêm apenas itens verdadeiros: - A) II e IV, apenas. (Falso, pois II é falso) - B) II, apenas. (Falso, pois II é falso) - C) I e II, apenas. (Falso, pois II é falso) - D) I, III e IV, apenas. (Verdadeiro, todos são corretos) - E) I e III, apenas. (Falso, pois IV também é verdadeiro) Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: D) I, III e IV, apenas.

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De acordo com o ICB – IPMA Competence Baseline (2007 apud Maximiano, 2010), as competências são divididas em três grupos principais, que são: as competências técnicas, as competências comportamentais e as competências contextuais.
Assinale a alternativa que apresenta as competências contextuais:
A Ética, relaxamento e criatividade.
B Eficiência, controle e qualidade.
C Finanças, legislação e negócios.
D Comunicação, iniciação e conclusão.
E Liderança, argumentação e criatividade.

Um projeto empresarial tem como objetivo principal criar uma oportunidade de crescimento para a organização, melhorar soluções ou mesmo dar forma a um novo negócio. Nesses casos, geralmente, a organização que investe nos recursos é a mesma que executa o projeto. A atividade de controle do projeto empresarial é formada por diversas atividades e agentes que compõem o chamado sistema de controle.
Sobre a função “contingências”, que compõe o sistema de controle do projeto empresarial, assinale a alternativa CORRETA:
A Papel executado pelo gerente do projeto. A ele, é incumbida a tarefa de motivar a equipe envolvida no projeto, além de reprogramar eventuais atividades nos casos em que falhas se percebam presentes.
B São os documentos que apresentam a evolução do projeto empresarial como um todo.
C Esse papel é assumido pelos responsáveis na condução das atividades do projeto.
D Geralmente, esse papel é executado pelo patrocinador do projeto, pelo gerente do projeto ou por algum indivíduo pertencente à alta administração da empresa.
E Papel executado por um consultor externo ao projeto, com o objetivo de trazer uma visão diferente ao projeto.

As restrições temporais exigem do gerente de projetos especial atenção. Elas estão relacionadas aos prazos impostos a cada etapa do projeto e seu cronograma. A sequência de atividades a serem listadas no cronograma de um projeto pode ser definida por meio da aplicação de uma ferramenta conhecida como GUT. A GUT leva em consideração as variáveis de gravidade, urgência e tendência do fenômeno.
Com base na ferramenta GUT, assinale a alternativa CORRETA:
A A ferramenta GUT é uma técnica de estimativa de duração das atividades do projeto.
B A ferramenta GUT indica apenas a gravidade de cada atividade do projeto analisada.
C A ferramenta GUT ajuda a gerenciar a restrição temporal, ordenando as prioridades das atividades a serem executadas.
D A ferramenta GUT é exclusivamente utilizada para a gestão de projetos, sendo ineficaz em outras áreas, como a gestão de processos ou a tomada de decisões estratégicas.
E A ferramenta GUT apenas lista as atividades de maior urgência a serem realizadas no projeto.

Um projeto é um processo único, consistindo em um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para o alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos. Relacionado aos conceitos de projetos, é válido afirmar que eles possuem algo em comum.
Sobre as características comuns dos projetos, analise as opções a seguir:
I. Objetivo claro e definido.
II. Conduzido por pessoas.
III. Pluralidade.
IV. Parâmetros predefinidos.
A I e III.
B II e III.
C I, II e IV.
D III e IV.
E II e IV.

O cronograma de atividades de um projeto empresarial é de grande importância para o sucesso de um projeto. A partir do cronograma, é possível, entre outras coisas, determinar os prazos de entrega de cada etapa do projeto.
Para que se crie um cronograma adequado e efetivo, é necessário que se atente para alguns pontos-chave. Sobre o exposto, ordene os itens a seguir:
I. Desenvolvimento do cronograma.
II. Definição e sequenciamento das atividades.
III. Estimativa da duração das atividades.
IV. Estimativa de recursos das atividades.
V. Controle do cronograma.
A II - III - IV - I - V.
B II - III - V - I - IV.
C II - IV - III - I - V.
D III - I - II - IV - V.
E I - III - IV - II - V.

Os gerentes e demais envolvidos em um projeto empresarial têm muitas responsabilidades, e determinadas competências específicas também lhe são exigidas.
Sobre essas competências, assinale a alternativa CORRETA:
A As competências necessárias são as competências técnicas, de liderança e de determinação.
B As competências necessárias são as competências técnicas, de liderança e gerenciamento.
C As competências necessárias são as competências técnicas, as comportamentais e as contextuais.
D As competências necessárias são as competências técnicas, de liderança e controle emocional.
E As competências necessárias são as competências técnicas, de liderança e autonomia.

Os resultados de um projeto empresarial são chamados de entregáveis, ou seja, o que é entregue, na busca por atingir o que foi proposto inicialmente pelo projeto empresarial. O controle pode ser de natureza proativa ou de natureza reativa. Fala-se em ação proativa quando já existe um planejamento que prevê as possíveis mudanças, e em ação reativa quando se planeja mediante determinada mudança, ou seja, toma-se conhecimento da necessidade de novas estratégias após a ocorrência de uma mudança específica.
Considerando a garantia das ações de controle reativa, assinale a alternativa CORRETA:
A Que os eventos planejados aconteçam como planejados.
B Que os eventos não planejados sejam ignorados, pois eles não fazem parte do planejamento inicial.
C Que eventos indesejáveis não apareçam durante o desenvolvimento do projeto.
D Que eventos não planejados possam ser avaliados e introduzidos se necessário for.
E Que as variações com relação ao que foi planejado possam ser identificadas, analisadas e corrigidas.

As pessoas envolvidas diretamente no projeto passam por um processo de desenvolvimento que fará com que se tornem uma equipe. Geralmente, a formação de equipes passa por estágios.
Sobre esses estágios, assinale a alternativa CORRETA:
A Formação, desempenho e iniciação.
B Prática, tempestade e encerramento.
C Normatização, desempenho e prática.
D Formação, tempestade, normatização, desempenho e encerramento.
E Tempestade, formação, planejamento, execução, desempenho e encerramento.

O sucesso de um projeto depende muito da qualidade da aplicação dos processos a serem aplicados em cada fase do desenvolvimento deste, pois esses processos serão a dinâmica operativa, pensando nos objetivos desejados.
Assim, levando em consideração a qualidade final do projeto, assinale a alternativa correta:
A O resultado final é um reflexo da aplicação das ferramentas certas de gestão, independentemente de que os prazos estabelecidos sejam cumpridos.
B A qualidade de um projeto está diretamente ligada à complexidade das ferramentas utilizadas, ou seja, quanto mais sofisticadas as ferramentas, maior a qualidade do resultado final.
C Um referente de medição da qualidade de um projeto é determinado pelo resultado, ou seja, seu cumprimento ou não, conforme o cumprimento do cronograma.
D A qualidade final do projeto depende especificamente da análise de definição do escopo sistêmico, pois esses elementos ajudam a determinar se a avaliação dos processos foi cumprida.
E A qualidade do projeto como um todo dependerá sempre do sucesso na aplicação dos produtos e/ou serviços a serem desenvolvidos, independentemente se os prazos estabelecidos sejam cumpridos.