Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação às fases dos exames laboratoriais: pré-analítica, analítica e pós-analítica. a) A maior parte dos erros ocorre na fase pós-analítica em virtude da automação na entrega de laudos, o que proporciona troca de resultados. - Embora a fase pós-analítica possa ter erros, a afirmação de que a maior parte dos erros ocorre aqui não é correta. b) A fase analítica concentra a maior porcentagem de erros, pois as metodologias existentes não possibilitam a obtenção do valor real do exame. - Essa afirmação é um pouco exagerada, pois a fase analítica é controlada, mas não é a que mais erros apresenta. c) A fase pré-analítica é de difícil controle, em decorrência de vários fatores, entre eles, grande número de profissionais envolvidos e interesses distintos. - Esta afirmação é verdadeira, pois a fase pré-analítica é onde ocorrem muitos erros devido a fatores como coleta inadequada, identificação errada, entre outros. d) Tempo de jejum incorreto e erro na identificação da amostra são exemplos de erros que ocorrem na fase analítica. - Na verdade, esses erros ocorrem na fase pré-analítica, não na analítica. e) A fase analítica é de difícil controle, especialmente em decorrência da falta de sensibilidade dos ensaios clínicos. - Embora a fase analítica tenha seus desafios, a falta de sensibilidade não é o principal problema. Diante da análise, a alternativa correta é: c) A fase pré-analítica é de difícil controle, em decorrência de vários fatores, entre eles, grande número de profissionais envolvidos e interesses distintos.