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7 A gestão da qualidade em laboratórios é um conjunto de práticas e processos destinados a garantir a qualidade e a confiabilidade dos serviços laboratoriais prestados. Essa abordagem visa garantir que os resultados dos testes laboratoriais sejam precisos, consistentes, confiáveis e tecnicamente válidos, atendendo aos mais altos padrões de qualidade e segurança. A respeito dos fundamentos da gestão em qualidade total no setor da bioquímica clínica, analise as sentenças a seguir: I- A gestão de qualidade em organizações de saúde tem se expandido através do acesso a diversas fontes de informação disponíveis na internet, que facilita acompanhamento e implementação de melhorias. II- A melhoria da qualidade (QI, do inglês quality improvement) é impulsionada por pressões tanto públicas quanto privadas, que visam garantir a qualidade dos serviços de saúde e reduzir os custos associados. III- A TQM, também conhecida como Controle da Qualidade Total (QC) ou melhoria contínua da qualidade, oferece tanto uma filosofia gerencial para desenvolvimento organizacional quanto um processo para aprimorar a qualidade em diversos aspectos do trabalho, sendo amplamente adotada por organizações de saúde. IV- As organizações de saúde não enfrentam pressões por redução de custos e qualidade, pois esses dois aspectos são sempre harmoniosos e não contraditórios. Assinale a alternativa CORRETA: A II e III, apenas. I e IV, apenas. C III e IV, apenas. D I, III e IV, apenas. E I, II e III, apenas.