Ed
anteontem
Para identificar qual alternativa se refere ao "follow-up" na mediação, vamos analisar cada uma delas: A) Esta etapa tem a finalidade de introduzir os participantes ao processo. O mediador recebe a todos e, após dar-lhes as boas-vindas, explica como funciona o processo. Neste momento, o mediador precisa tirar, por assim dizer, dos participantes, se há verdadeiramente a intenção de se chegar a algum acordo por meio do diálogo. - Esta descrição se refere à etapa de pré-mediação, não ao follow-up. B) Se as demais etapas foram conduzidas com êxito, nesta etapa o mediador e as próprias partes terão uma noção clara do que as levou até ali, dos possíveis entraves e do caminho que deverão seguir. O mediador deverá continuar indagando, mas agora de uma forma a manter o diálogo na linha positiva construída até este momento. - Esta descrição parece se referir ao processo de mediação, não ao follow-up. C) Esta reunião serve para solidificar os acordos realizados, para se certificar de que houve sucesso e de que as partes estão bem, sem nenhum tipo de restrição. - Esta descrição se encaixa perfeitamente na definição de follow-up, que é a etapa onde se verifica a implementação dos acordos e o bem-estar das partes. D) O primeiro passo é cada parte compartilhar sua visão e seus objetivos por alguns minutos. Na sequência, o mediador toma a palavra para entrevistar ambos por mais em torno de cinco minutos. Após este momento, o mediador faz um resumo do que foi discutido para checar se houve o entendimento dele e dos envolvidos para se seguir em frente. - Esta descrição se refere à etapa inicial do processo de mediação, não ao follow-up. Portanto, a alternativa correta que se refere ao follow-up é: C) Esta reunião serve para solidificar os acordos realizados, para se certificar de que houve sucesso e de que as partes estão bem, sem nenhum tipo de restrição.