Vamos analisar as definições e as alternativas: Definições: I. Engloba as tecnologias de gravação, gerenciamento, armazenamento, preservação e fornecimento de conteúdo e documentos relacionados aos processos organizacionais na empresa. (Isso se refere ao GED - Gestão Eletrônica de Documentos) II. Aplicativo usado para criar, editar, gerenciar e publicar conteúdo de forma consistentemente organizada permitindo que o mesmo seja modificado, removido e adicionado com facilidade. (Isso se refere ao SGC - Sistema de Gestão de Conteúdo) Agora, vamos analisar as alternativas: (A) GED e SGC; um bom SGC dispensa que haja uma pessoa responsável pelo ambiente de hospedagem do SGC e pela alimentação do conteúdo. - Falso, um SGC geralmente requer supervisão e manutenção. (B) SGC e GED; um bom GED dispensa que haja uma pessoa responsável pelo ambiente de hospedagem do GED e pela alimentação do conteúdo. - Falso, um GED também requer supervisão e manutenção. (C) SGC e GED; a empresa deve centralizar toda a informação em um banco de dados único e o GED deve gerir as notícias e a base de clientes. - Falso, a centralização em um único banco de dados não é uma exigência para GED e SGC. (D) SGC e GED; o GED não lida com qualquer tipo de documentação, isso é papel do SGC. - Falso, o GED lida sim com documentação. (E) GED e SGC; ambos podem fornecer meios de uma organização melhorar sua gestão usando recursos de tecnologia. - Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois tanto o GED quanto o SGC têm como objetivo melhorar a gestão de informações e documentos nas organizações. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: (E) GED e SGC; ambos podem fornecer meios de uma organização melhorar sua gestão usando recursos de tecnologia.