QUESTIONÁRIO 07 – GESTÃO DA QUALIDADE 1 A gestão da qualidade evoluiu ao longo do século XX e teve várias fases. Sobre as eras da gestão de qualidade, assinale a alternativa correta. A gestão da qualidade evoluiu ao longo do século XX e teve várias fases. Sobre as eras da gestão de qualidade, assinale a alternativa correta. Na era da garantia da qualidade, a qualidade era medida por meio da relação do produto com o padrão estabelecido, sem observância do processo de produção. Na era da inspeção, havia visão holística de toda a organização. Na era da garantia de qualidade, o planejamento passou a ser observado como método de prevenção.