Para identificar os princípios que propiciam "valor público" aos serviços prestados pela Administração Pública, vamos analisar cada uma das alternativas: a) Gratuidade (ausência de custo) e igualdade (distribuição equânime) - Embora a gratuidade e a igualdade sejam importantes, não são os únicos princípios que garantem valor público. b) Eficácia (cumprimento de metas) e efetividade (produz mudanças no grau de satisfação das necessidades dos cidadãos) - Esta alternativa aborda diretamente a capacidade de atender às necessidades da população, o que é fundamental para gerar valor público. c) Moralidade (atende aos padrões morais) e legalidade (obedece às normas) - Esses princípios são essenciais para a legitimidade da administração, mas não necessariamente garantem valor público por si só. d) Tempestividade (é realizado no momento exato da demanda) e funcionalidade (funciona a contento) - Esses aspectos são importantes para a eficiência, mas não abrangem completamente o conceito de valor público. Analisando as opções, a alternativa que melhor representa os princípios que propiciam "valor público" aos serviços prestados pela Administração Pública é: b) eficácia (cumprimento de metas) e efetividade (produz mudanças no grau de satisfação das necessidades dos cidadãos).