Para identificar a ferramenta correta utilizada na coleta de requisitos de acordo com o PMBOK, vamos analisar as alternativas: A) Meio formal ou informal de obter informações das partes interessadas por meio de conversas diretas, com perguntas preparadas ou espontâneas, havendo registro das respostas. - Isso se refere a entrevistas, que são uma técnica de coleta de requisitos, mas não especificamente a grupos de discussão. B) Reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado proposto. ✅ - Esta descrição se encaixa perfeitamente na definição de grupos de discussão, onde se busca coletar informações e entender as expectativas das partes interessadas. C) Conjunto de perguntas escritas, projetadas para acumular rapidamente informações de um grande número de correspondentes. - Isso se refere a questionários ou surveys, que são outra técnica, mas não grupos de discussão. D) Comparação de produtos, processos e práticas, reais ou planejadas, com os de - Esta opção parece incompleta e não se relaciona diretamente com a coleta de requisitos. Portanto, a alternativa correta que descreve a ferramenta de grupos de discussão é: B) Reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado proposto.