Para responder à sua pergunta sobre o que é um KPI (Key Performance Indicator) em Analítica, vamos analisar as alternativas: a) Um banco de dados relacional - Isso não é correto, pois um KPI não é um tipo de banco de dados. b) Um indicador de desempenho-chave que mede a eficiência de processos - Esta definição está correta, pois um KPI é, de fato, um indicador que mede o desempenho e a eficiência de processos em uma organização. c) Uma ferramenta de visualização de dados - Embora KPIs possam ser visualizados em ferramentas, eles não são, em si, uma ferramenta de visualização. d) Um tipo de algoritmo de machine learning - Isso também não é correto, pois KPIs não são algoritmos, mas sim métricas de desempenho. Portanto, a alternativa correta é: b) Um indicador de desempenho-chave que mede a eficiência de processos.