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Humanas / Sociais
Questão 10/10 - Marketing e Comunicação no Setor Público Ler em voz alta Na aula 4, foi possível observar que as marcas que mais se preocupam com a sua sobrevivência mercadológica questionam a forma ideal de melhorar sua performance, principalmente no quesito prestação de serviço. Isso porque, fidelizar clientes é muito mais interessante do que conquistar novos, e a marca tem justamente este papel – fidelização de consumidores. Assim, prestar bons serviços para fortalecera imagem da marca se torna fundamental para a continuidade dos negócios da empresa. Fonte: Rota de aprendizagem da aula 4. Marketing e comunicação no setor público. Tema 1: Branding. Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Marketing e comunicação no setor público, responda: qual é o conceito de Branding? Assinale a alternativa correta: A Produto de vendas B Fazer ações para a marca C Satisfazer e fidelizar o cliente D Fazer do mundo um lugar melhor E Envolver o cliente
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Cirilo alves junior

há 2 meses

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 meses

Para responder à pergunta sobre o conceito de Branding, é importante entender que Branding se refere ao processo de construção e gestão da marca, que envolve a criação de uma identidade forte e a fidelização dos clientes. Analisando as alternativas: A) Produto de vendas - Isso se refere mais ao que a marca oferece, não ao conceito de Branding em si. B) Fazer ações para a marca - Embora isso possa ser parte do Branding, não captura completamente o conceito. C) Satisfazer e fidelizar o cliente - Esta opção reflete bem o objetivo do Branding, que é criar uma conexão duradoura com os clientes. D) Fazer do mundo um lugar melhor - Isso é uma visão mais ampla e não se relaciona diretamente com o conceito de Branding. E) Envolver o cliente - Embora o envolvimento do cliente seja importante, não é o conceito central de Branding. A alternativa que melhor define o conceito de Branding é: C) Satisfazer e fidelizar o cliente.

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