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Questão 1/10 - Análise de Tendências: Identificação de Oportunidade e Ameaças
O Boticário é uma marca que já passou por algumas reinvenções no seu marketing, sempre buscando se atualizar de acordo com os novos perfis de público. Hoje, ela tem propagandas focadas na sociedade moderna, sempre colocando os seus posicionamentos e gerando muito buzz nas redes sociais. E esse buzz, sempre focado em propagar a beleza como um elemento estimulador da autoestima e da confiança, acaba criando um forte senso de identificação nas pessoas, que se tornam suas consumidoras.
Disponível em: https://agenciablu.com.br/5-cases-de-branding-incriveis-para-se-inspirar/. Acesso em: 17 Mar. 2021.
De acordo com o contexto da notícia, identifique que área ajuda a cativar as consumidoras, criando a identificação com a marca citada no trecho:
Nota: 10.0
	
	A
	Marketing Digital
	
	B
	Branding
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A área que colabora para criar um contexto no qual as consumidoras são cativadas, gerando assim identificação é o branding. 
Referência: Rota 4, Tema 1, pg. 5.
	
	C
	Lojas físicas
	
	D
	E-mail Marketing
	
	E
	Vendas diretas
Questão 2/10 - Análise de Tendências: Identificação de Oportunidade e Ameaças
A empresa de calçados Calce Bem possui alguns canais de comunicação digital com seu consumidor: um site institucional (no qual apresenta as novas coleções), uma página no Instagram (onde coloca fotos dos produtos e bastidores de eventos) e um blog (no qual coloca dicas de cuidados, além de textos sobre moda e tendências da estação). Esporadicamente, são enviadas newsletters por e-mail, de forma a manter contato com a base e se aproximar do consumidor.
Considerando seus estudos sobre branding e a situação citada, determine como é denominada esta estratégia:
Nota: 10.0
	
	A
	Publicidade virtual
	
	B
	Branded Content
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
A ação de gerar conteúdos úteis para o consumidor nos diferentes canais da marca é denominada branded content. 
Referência: Rota 4, Tema 3, pg. 9.
	
	C
	SPAM
	
	D
	Nome de marca
	
	E
	Experiência do usuário
Questão 3/10 - Análise de Tendências: Identificação de Oportunidade e Ameaças
A Lei dos Medicamentos Genéricos viabilizou a comercialização de medicamentos com patentes expiradas para empresas que têm interesse em produzi-los. Por definição, os genéricos possuem o mesmo princípio ativo, a mesma dosagem, a mesma forma farmacêutica e o mesmo método de administração que medicamentos de referência, que foram lançados primeiro no mercado.
Adaptado de: https://saude.abril.com.br/blog/com-a-palavra/20-anos-da-lei-dos-genericos-o-que-mudou-para-os-brasileiros/. Acesso em: 19 Mar. 2021
Implementada no ano de 1999, a Lei dos Medicamentos Genéricos foi uma grande conquista para os brasileiros e para a área de saúde. Seguindo com a reflexão a respeito do mercado magistral, analise as sentenças a seguir, selecionando apenas as alternativas corretas.
(    ) Um dos principais objetivos do Marketing Magistral é contribuir para tornar as farmácias conhecidas junto ao seu público-alvo.
(    ) No caso das farmácias de manipulação, o simples fato de ter à disposição um chá ou um sofá para aguardar a entrega da medicação torna o ambiente convidativo e mais acolhedor, o que favorece a proximidade entre empresa e clientes.
(    ) Do ponto de vista estratégico, as farmácias magistrais possuem um poder de barganha maior para negociar com seus fornecedores, quando comparadas às farmácias tradicionais do setor.
Está(ão) correta(s) a(s) alternativa(s) listada(s) na(s) sentença(s):
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	2, apenas.
	
	B
	3, apenas.
	
	C
	1 e 2.
Somente as alternativas listadas nas sentenças 1 e 2 estão corretas a respeito do mercado magistral: um dos principais objetivos do Marketing Magistral é contribuir para tornar as farmácias conhecidas junto ao seu público-alvo (1) e, no caso das farmácias de manipulação, o simples fato de ter à disposição um chá ou um sofá para aguardar a entrega da medicação torna o ambiente convidativo e mais acolhedor, o que favorece a proximidade entre empresa e clientes (2). A alternativa 3 é incorreta, já que analisando estrategicamente as farmácias, nota-se que o setor tradicional possui um maior poder de barganha para negociar junto à seus fornecedores, se comparado às farmácias magistrais. 
Referência: Rota 5, Tema 3, pg. 5-6.
	
	D
	1 e 3.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	2 e 3.
Questão 4/10 - Análise de Tendências: Identificação de Oportunidade e Ameaças
Recentemente, a Coca Cola fez uma comunicação de alto impacto midiático – o patrocínio da prova do líder no BBB. Certamente a ideia era passar uma mensagem positiva, com as letras presentes nas latas de Coca Cola construindo a palavra “otimismo” como resultado. Mas o contexto em que isso ocorreu trouxe à mensagem uma relação negativa.
Adaptado de: https://exame.com/blog/branding-consumo-negocios/bbb-escancara-a-nova-logica-do-branding/ Acesso em: 13 Mar. 2021
Tendo como referência a notícia acima, é possível afirmar que o branding:
Nota: 10.0
	
	A
	Está restrito à identidade visual de uma marca.
	
	B
	Refere-se exclusivamente ao logotipo da Coca-Cola, que estava apresentando um novo produto no programa de televisão.
	
	C
	Representa o conjunto de ações que uma marca faz e que gera reações positivas ou negativas nos consumidores.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
As atividades de branding representam um conjunto de ações que uma marca faz e que gera percepções, sentimentos e reações, tanto positivas quanto negativas, nos consumidores. 
Referência: Rota 4, Tema 1, pg. 5.
	
	D
	Foi bem feito, afinal, a palavra que seria formada era “otimismo”.
	
	E
	Contribui para reduzir o valor de uma marca no mercado.
Questão 5/10 - Análise de Tendências: Identificação de Oportunidade e Ameaças
Para os profissionais do marketing, o e-mail marketing é um dos recursos mais valorizados nas estratégias de venda. Porém, na advocacia, o uso desse recurso merece um pouco de atenção. Como o Código de Ética veda qualquer espécie de mala direta, é fundamental que o conteúdo divulgado seja informativo. Criar um mailing para contatar pessoas e oferecer serviços é uma prática não recomendada e que pode trazer problemas para o advogado. 
Adaptado de: https://juristas.com.br/2021/03/03/mercado-digital-para-advogados/. Acesso em: 19 Mar. 2021
Com base neste trecho, determine a qual modalidade do marketing esses cuidados estão relacionados:
Nota: 10.0
	
	A
	Marketing Direto
	
	B
	Marketing da Gentileza
	
	C
	Geomarketing
	
	D
	Marketing Societal
	
	E
	Marketing Jurídico
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
O trecho está relacionado aos cuidados que devem ser praticados em atividades do Marketing Jurídico. 
Referência: Rota 5, Tema 4, pg. 10.
Questão 6/10 - Análise de Tendências: Identificação de Oportunidade e Ameaças
Disney, Samsung, McDonalds e Amazon estão entre as marcas mais valiosas do mundo, segundo o ranking Interbrand Best Global Brands, de 2020. Este ranking tem, como métrica, o valor das marcas, um conceito formado a partir das percepções dos usuários sobre produtos e serviços, das experiências proporcionadas pelas marcas, de sua proposta de valor.
Considerando a essência do branding, qual seria a função principal dessa área?
Nota: 10.0
	
	A
	Distanciar as empresas de seus consumidores.
	
	B
	Acabar com estoques de produtos encalhados.
	
	C
	Realizar mais ações promocionais nos pontos de venda.
	
	D
	Aproximar as empresas de seus consumidores.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A função principal do branding está em aproximar empresas e consumidores, gerando vínculos duradouros. 
Referência: Rota 4, Tema 2, pg. 5.
	
	E
	Redesenhar embalagens de produtos com mais de 20 anos no mercado.
Questão 7/10 - Análise de Tendências: Identificação de Oportunidade e Ameaças
Empresas como a Apple, a Harley Davidson, Nike e a Coca-Cola são conhecidas hoje por conquistarem a lealdade dosseus consumidores. Seus consumidores, mesmo sabendo que o produto pode custar quase o dobro dos demais, continuam comprando, estabelecendo uma verdadeira relação de amor além da razão.
Adaptado de: https://www.ideiademarketing.com.br/2015/08/20/lovemarks-amor-alma-e-proposito-como-estrategia-de-marca-da-mitologia-grega-ate-a-apple-parte-i/. Acesso em: 18 Mar. 2021.
O trecho apresenta marcas que estabeleceram um envolvimento com o consumidor, indo muito além da aparência ou do preço dos produtos que comercializam. Assinale, a partir dos seus conhecimentos sobre marcas, que fator se associa ao naming (nome) e à identidade visual na composição do branding de uma empresa:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	As embalagens dos produtos
	
	B
	As experiências proporcionadas.
o branding é o somatório do naming (nome), da identidade visual e das experiências proporcionadas por uma marca aos seus consumidores. 
Referência: Rota 4, Tema 2, pg. 7.
	
	C
	A política de preços
	
	D
	A escolha do garoto propaganda
	
	E
	As cores do logotipo
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 8/10 - Análise de Tendências: Identificação de Oportunidade e Ameaças
Movimentos sociais que ganharão força, aspectos da cultura, profissões em alta e até gastronomia, são categorias observadas com a finalidade de que se identifiquem tendências e padrões de comportamento para o futuro.
Identifique, a partir desta descrição, como é denominada essa área de estudo: 
Nota: 10.0
	
	A
	Branding
	
	B
	Digital
	
	C
	Coolhunting
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
O estudo que busca identificar padrões de comportamento e apresentar tendências para o futuro é denominado de coolhunting. 
Referência: Rota 5, Tema 1, pg. 4.
	
	D
	Posicionamento
	
	E
	Design Thinking
Questão 9/10 - Análise de Tendências: Identificação de Oportunidade e Ameaças
O desenvolvimento da sociedade teve impacto expressivo na evolução e melhoria das atividades de gestão pública. A prestação de serviços públicos foi sendo aprimorada, buscando ajustar-se às demandas do nosso tempo.
Assim, assinale a opção que contém os termos que completam adequadamente a visão de Ribeiro e Oliveira (2013, p. 172):
“O marketing no setor público consiste em identificar e suprir ____ e expectativas dos ____ através da gestão pública ___, responsável, transparente, integrada e sustentável”.
Nota: 10.0
	
	A
	Necessidades/gestores/lucrativa.
	
	B
	Necessidades/professores/informatizada.
	
	C
	Tendências/gestores/estratégica.
	
	D
	Necessidades/cidadãos/estratégica.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A frase completa é: O marketing no setor público consiste em identificar e suprir (necessidades) e expectativas dos (cidadãos) através da gestão pública (estratégica), responsável, transparente, integrada e sustentável”. 
Referência: Rota 5, Tema 5, pg.15.
	
	E
	Tendências/professores/informatizada.
Questão 10/10 - Análise de Tendências: Identificação de Oportunidade e Ameaças
Observe a imagem a seguir:
Fonte: http://twdesign.com.br/blog/evolucao-de-embalagens-leite-moca/.
O Leite Moça está no mercado brasileiro há muito tempo, acompanhando diferentes gerações. Para se adaptar aos tempos, a embalagem passou por algumas modificações. Refletindo estrategicamente quanto ao design de suas embalagens, analise as alternativas a seguir, assinalando V (para sentenças verdadeiras) ou F (para sentenças falsas):
(    ) A adaptação do design das latas às diferentes épocas revela a ausência de inovação e criatividade da marca.
(    ) Observa-se que a marca procurou reinventar regularmente o produto, acompanhando as tendências do mercado consumidor.
(    ) A alteração da embalagem contribuiu para estimular desejo pelo produto no consumidor ao longo dos anos, mantendo-o competitivo no mercado.
(    ) Alterações no design da embalagem são apenas perda de tempo e gasto de dinheiro da organização.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V-V-V-V
	
	B
	V-V-F-V
	
	C
	F-V-F-V
	
	D
	F-V-V-F
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A sequência correta é: F (a adaptação do design das latas às diferentes épocas expressa que de forma clara a necessidade de estar se reinventando constantemente, por meio da inovação e da criatividade); V (observa-se que a marca procurou reinventar o produto, acompanhando as tendências do mercado consumidor, como a versão mais atual, que se ajusta à mão da pessoa); V (a alteração da embalagem sempre colaborou para estimular o desejo pelo produto no consumidor, mantendo-o competitivo no mercado) e F (alterações no design da embalagem são considerados aspectos estratégicos para as organizações da atualidade. 
Referência: Rota 4, Tema 4, pg. 10.
	
	E
	F-F-V-F