Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta em relação à separação dos custos da qualidade segundo Feigenbaum: A) Os custos da qualidade podem ser divididos da seguinte forma: custos de controle, que se referem aos custos de prevenção e aos custos de avaliação, e custos de falhas no controle, que incluem falhas internas e externas. - Esta afirmação está correta e reflete a separação feita por Feigenbaum. B) Os custos da qualidade se subdividem, na visão de alguns autores, em custos de prevenção, custos de avaliação e custos de implementação. - Esta afirmação não está correta, pois não menciona os custos de falhas, que são parte importante da classificação. C) Os custos da falha são aqueles que evitam que defeitos e não conformidades ocorram e que incluem gastos para evitar que produtos insatisfatórios sejam produzidos. - Esta afirmação está incorreta, pois confunde os custos de falha com os custos de prevenção. D) Os custos da prevenção são aqueles que evitam que defeitos e não conformidades ocorram e não gerem acidente do trabalho nos funcionários. - Esta afirmação é parcialmente correta, mas não abrange completamente a definição de custos de prevenção, que se referem a evitar defeitos e não apenas acidentes de trabalho. E) É possível definir custos da qualidade como todas as despesas de criação ou de produção que excedam às despesas que normalmente teríamos, vendendo um produto ou prestando um serviço de forma perfeita, na primeira vez. - Esta definição é muito ampla e não se alinha diretamente com a classificação de Feigenbaum. Diante da análise, a alternativa correta é: A.