Para responder à sua pergunta sobre as consequências de não ter um PCN (Plano de Continuidade de Negócios), vamos analisar as alternativas: a) Aumento de produtividade - A falta de um PCN geralmente não resulta em aumento de produtividade, mas sim em ineficiências. b) Risco de falência em crises (X) - Esta opção é bastante pertinente, pois a ausência de um PCN pode levar a uma má gestão de crises, aumentando o risco de falência. c) Melhor comunicação - Sem um PCN, a comunicação pode se tornar confusa e ineficaz, não melhorando. d) Crescimento constante - A falta de um PCN pode dificultar o crescimento, especialmente em situações adversas. Diante dessa análise, a alternativa correta é: b) Risco de falência em crises (X).