Para classificar os processos de negócios, é importante entender as categorias que são comumente aceitas na área de Gestão de Processos. Vamos analisar as opções: A) Processos de fabricação, de vendas e operacionais - Essa classificação não é a mais comum, pois mistura tipos de processos sem uma categorização clara. B) Processos essenciais, fabris e gerenciais - Embora mencione processos fabris, a terminologia "essenciais" e "gerenciais" não é uma classificação padrão. C) Processos finalísticos, de apoio e de gestão - Esta é uma classificação mais adequada, pois distingue entre processos que geram valor (finalísticos), aqueles que dão suporte (apoio) e os que gerenciam (gestão). D) Processos básicos, específicos e primários - Essa classificação não é comum e não reflete as categorias tradicionais. E) Processos secundários, terciários e quaternários - Essa terminologia não é utilizada na classificação de processos de negócios. Após essa análise, a opção que melhor representa a classificação dos processos de negócios é: C) Processos finalísticos, de apoio e de gestão.