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A entrevista baseada em competências é estruturada e situacional, e tem a elaboração de suas questões focadas nas atitudes e no comportamento dos candidatos. É importante ressaltar que as perguntas são abertas e não de múltipla escolha.
Sobre a entrevista comportamental no processo de seleção, analise as afirmativas a seguir:
I. Contexto, ação tomada e resultados alcançados.
II. Informações obtidas, rotinas e impactos gerados.
III. Motivos, sugestões de melhoria e valor agregado.
IV. Informações obtidas, estímulos e consequências geradas.
A III e IV, apenas.
B I, apenas.
C I, II e III, apenas.
D II e IV, apenas.
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Vamos analisar cada afirmativa: I. Contexto, ação tomada e resultados alcançados. Verdadeiro, essa estrutura é típica de entrevistas baseadas em competências, onde se busca entender o contexto da situação, a ação que o candidato tomou e os resultados que obteve. II. Informações obtidas, rotinas e impactos gerados. Parcialmente verdadeiro, mas não é uma estrutura típica de entrevistas baseadas em competências. A ênfase está mais nas ações e resultados do que em rotinas. III. Motivos, sugestões de melhoria e valor agregado. Falso, essa afirmativa não se encaixa na estrutura típica de uma entrevista baseada em competências, que foca mais em ações e resultados do que em sugestões de melhoria. IV. Informações obtidas, estímulos e consequências geradas. Falso, essa afirmativa também não se encaixa na estrutura típica de uma entrevista baseada em competências. Com base na análise, apenas a afirmativa I está correta. Portanto, a alternativa correta é: B) I, apenas.

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Os processos de recrutamento e seleção buscam constantes aprimoramentos para identificar as competências dos candidatos, não somente as técnicas (hard skills), mas também as habilidades e atitudes (soft skills) fundamentais aos cargos.
Sobre as competências técnicas (hard skills) e comportamentais (soft skills) no processo de recrutamento e seleção de pessoal, assinale a alternativa correta:
A As dimensões de competência, como ser, fazer e conhecer, são independentes e não impactam mutuamente.
B A competência é exclusivamente relacionada às habilidades técnicas específicas, ignorando completamente aspectos comportamentais e atitudinais.
C No processo de recrutamento, as experiências passadas dos candidatos não têm influência na avaliação de competências.
D Os conhecimentos ou experiências distintas, aliados a habilidades específicas e atitudes frente ao ambiente de trabalho.

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