Para responder à sua pergunta sobre a norma ISO/IEC 12207 e os processos de apoio, vamos analisar as alternativas apresentadas. Os processos de apoio na norma ISO/IEC 12207 incluem atividades que garantem a qualidade e a eficácia do desenvolvimento de software. Vamos analisar cada alternativa: a) Documentação e verificação - A documentação é importante, mas a verificação é mais relacionada aos processos fundamentais. b) Verificação e aquisição - Novamente, a verificação não se encaixa bem nos processos de apoio. c) Aquisição e validação - A aquisição pode ser parte dos processos de apoio, mas a validação é mais relacionada aos processos fundamentais. d) Gestão da qualidade e treinamento - Esta alternativa se encaixa bem, pois a gestão da qualidade é uma atividade de apoio e o treinamento é essencial para garantir a eficácia dos processos. e) Infraestrutura e manutenção - Embora a infraestrutura seja importante, a manutenção não é especificamente uma atividade de apoio. Dessa forma, a alternativa que melhor representa atividades dos processos de apoio é: d) Gestão da qualidade e treinamento.