bre Treinamento e desenvolvimento pessoal: O novo cenário competitivo está criando tensões e mudando o equilíbrio de poder nas organizações. As organizações da nova economia devem criar, transferir, integrar, proteger e explorar os novos ativos do conhecimento; devem, enfim, fazer apostas no presente/futuro organizacional. Técnicas de treinamento e desenvolvimento são extremamente eficazes para que se tenha um clima de participação e envolvimento das pessoas com os objetivos que a organização deseja alcançar, e ao mesmo tempo, desenvolve o seu capital intelectual, aquelas pessoas-chave que os clientes e fornecedores sempre perguntam, aquelas que têm as soluções mais criativas, aquelas que representam interferências para os demais funcionários.