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Clima Organizacional

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Com base nas características da Era da Reforma (1930 – 1980), analise as questões abaixo e assinale a única opção INCORRETA:
a. Sua fonte de autoridade está na lei e no profissionalismo.
b. Os programas e tecnologias estão sustentados no patrulhamento à pé e o envolvimento da comunidade na solução de problemas.
c. O relacionamento da polícia com a comunidade é profissional (distante) e remoto.
d. O design organizacional caracteriza-se por ser centralizado e burocrático.
e. A função policial foca o controle do crime.

Questões Para o Saber

há 7 meses

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Policiamento Orientado para resolução de problemas

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Respostas

Ed

há 7 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a opção INCORRETA sobre as características da Era da Reforma (1930 – 1980): a) Sua fonte de autoridade está na lei e no profissionalismo. - Esta afirmação é correta, pois a Era da Reforma enfatizou a profissionalização da polícia e a autoridade legal. b) Os programas e tecnologias estão sustentados no patrulhamento à pé e o envolvimento da comunidade na solução de problemas. - Esta afirmação é INCORRETA, pois a Era da Reforma focou mais em abordagens centralizadas e profissionais, e não tanto no envolvimento comunitário. c) O relacionamento da polícia com a comunidade é profissional (distante) e remoto. - Esta afirmação é correta, já que a Era da Reforma é caracterizada por um distanciamento entre a polícia e a comunidade. d) O design organizacional caracteriza-se por ser centralizado e burocrático. - Esta afirmação é correta, pois a estrutura organizacional da polícia na Era da Reforma era, de fato, centralizada e burocrática. e) A função policial foca o controle do crime. - Esta afirmação é correta, já que o controle do crime era um dos principais focos da polícia nesse período. Portanto, a opção INCORRETA é: b) Os programas e tecnologias estão sustentados no patrulhamento à pé e o envolvimento da comunidade na solução de problemas.

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O POP infere por uma atuação policial que identifique os problemas emergentes na comunidade, que assuma o protagonismo local e que incorpore ao seu papel a função de defensor da comunidade.
Com base no conceito fundamental do Policiamento Orientado para o Problema apresentado, analise as questões abaixo e assinale a única opção CORRETA:
a. Dividindo e rotulando com precisão os problemas.
b. O foco em problemas como a preocupação central do policiamento.
c. Adotando uma postura proativa.
d. Identificar e analisar as respostas atuais.
e. Avaliando os resultados das respostas recém-implementadas.

Considerando as características da estratégia de policiamento denominada Policiamento Comunitário, analise as assertivas abaixo e assinale a única opção INCORRETA:
a. Carece de uma alta capacidade investigativa, por isso, cria unidades especializadas de investigação.
b. É a atividade prática do policiamento de proximidade, onde se enfatiza a criação de uma parceria eficaz e eficiente entre a comunidade e a polícia.
c. O êxito da polícia não está somente em sua capacidade de combater o crime, mas na habilidade de criar e desenvolver comunidades competentes para solucionar os seus próprios problemas.
d. O estilo administrativo muda de concentrado para desconcentrado, de policiais especialistas para generalistas.
e. A comunidade tem importante participação na definição de identificação e priorização dos problemas e busca solucioná-los em parceria com a polícia.

Considerando as diferentes experiências de policiamento entre as décadas de 1960 e 1980, que antecederam ao conceito estratégico do Policiamento Orientado para o Problema, formulado pelo professor Herman Goldstein, analise as assertivas abaixo e assinale a única opção INCORRETA:
a. Durante as experiências com o patrulhamento a pé, os policiais descobriram que os cidadãos ficavam mais agradecidos e forneciam informações úteis quando indagados sobre suas expectativas e prioridades da segurança local.
b. Apesar do patrulhamento a pé impactar na redução da percepção dos problemas decorrentes de crimes pela comunidade, as informações adquiridas dessas experiências pouco ou quase nada contribuíam para melhorar a capacidade da polícia em lidar com o delito.
c. No modelo de Policiamento por Equipes a descentralização era uma de suas características marcantes, pois os grupos eram designados, de modo permanente, por lidar com as chamadas e todos os tipos de problemas de uma determinada área.
d. O Policiamento por Equipes (Team Policing) foi uma tentativa de orientar o policiamento para responder melhor ao controle do crime e da desordem, tornando-o mais sensível às demandas da comunidade.
e. Os experimentos com o policiamento a pé em várias localidades dos EUA resultaram em um maior grau de satisfação da comunidade com o trabalho policial.

Considerando as características da estratégia de policiamento denominada Combate Profissional do Crime (Policiamento Tradicional), analise as assertivas abaixo e assinale a única opção INCORRETA:
a. Pressupõe que os crimes podem estar sendo causados por problemas específicos e talvez contínuos na mesma localidade.
b. As principais tecnologias operacionais incluem a utilização de patrulhas motorizadas, suplementadas com rádio, atuando de modo a criar uma sensação de onipresença e respondendo rapidamente aos chamados emergenciais.
c. O objetivo é criar uma força de combate do tipo militar, disciplinada e tecnicamente sofisticada, focada no controle e na resolução de crimes.
d. Tática essencialmente reativa deixou lacunas na capacidade da polícia lidar com determinados tipos de delitos e delinquentes envolvendo pessoas sofisticadas e poderosas.
e. Estrutura organizacional centralizada com unidades subordinadas definidas pela função mais do que pela localização.

A operacionalização da estratégia provoca um conjunto de hierarquias, em diferentes níveis e com diferentes perspectivas de tempo, o que enseja no desdobramento de planejamentos táticos e operacionais.
Considerando os níveis hierárquicos apresentados na Pirâmide Organizacional, analise as assertivas abaixo e correlacione com os níveis do planejamento:
( 1 ) Planejamento Estratégico
( 2 ) Planejamento Tático
( 3 ) Planejamento Operacional
( ) É projetado para o curto prazo, para o imediato.
( ) É projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente.
( ) É o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização.
( ) É definido pela cúpula da organização (no nível institucional) e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais estão subordinados.
( ) É o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica.
( ) É projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual.

Considerando os estudos do módulo 2 sobre planejamento, analise as assertivas abaixo e assinale a única opção CORRETA:
a. O planejamento é um processo sistemático e constante de tomada de decisões para se alcançar uma situação futura desejada, de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços humanos e recursos.
b. Planejamento pode ser compreendido como uma forma de precaução contra futuras e inesperadas situações, partindo da inércia na tomada de decisões.
c. O planejamento é um fim estratégico a ser alcançado para corresponder com o que se espera de uma situação desejada, sem poupar recursos ou esforços.
d. A eficiência, eficácia e efetividade em nada contribuem para o planejamento.
e. O planejamento não deve potencializar os resultados, nem minimizar as deficiências ou procurar proporcionar à organização uma situação de maior efetividade.

Com base na aula sobre o sistema de gestão para atingir metas, analise as questões abaixo e assinale a única opção INCORRETA:
a. Meta é a quantificação dos objetivos. Ela não pode ser estabelecida ao acaso e deve ser definida a partir de indicadores de desempenho.
b. Uma estratégia define as metas que se querem atingir, os principais produtos ou serviços, tecnologias e processos de produção que serão utilizados.
c. O nível estratégico tem como tarefa cotidiana desdobrar as metas e atingir e gerenciar as rotinas de trabalho para cumprir as metas pactuadas.
d. O objetivo de um indicador de desempenho é medir o grau de alcance dos objetivos estratégicos e influenciar o comportamento das pessoas na busca desse objetivos.
e. A gestão de metas significa administrar os recursos disponíveis (tempo, dinheiro e pessoas) em direção aos objetivos organizacionais da empresa de forma quantificável.

Analise as características fornecidas na questão, e com base no sistema de gestão para atingir metas, associe as ideias que melhor correspondem:
( 1 ) Estratégia
( 2 ) Meta
( 3 ) Gerenciamento das rotinas de tarefas
( 4 ) Gestão de metas
( ) Administração dos recursos disponíveis (tempo, dinheiro e pessoas) em direção aos objetivos organizacionais de uma empresa.
( ) Estamos falando da quantificação de objetivos, de tarefas específicas (definição de responsabilidades), que precisam ser realizadas de forma regular (em um prazo, um tempo específico) e a um certo custo (valores) para se alcançar os objetivos determinados.
( ) É garantir meios para que o nível operacional atinja resultados de produtividade e qualidade esperados pelo nível institucional.
( ) Orienta como a instituição irá se relacionar com seus funcionários, seus parceiros e seus clientes. Definir quando um executivo descobre a melhor maneira de usar sua instituição para enfrentar os desafios ou para explorar as oportunidades.

A eficiência, a eficácia e a efetividade interagem entre si, e compõe um dos princípios do planejamento. Analise as assertivas abaixo e assinale a única opção INCORRETA:
a. Eficiência é fazer as tarefas de maneira adequada para resolver os problemas, guardar os recursos, cumprir seu dever e reduzir seus custos.
b. Eficácia é fazer as tarefas certas para produzir alternativas criativas, maximizar a utilização dos recursos, obter resultado e aumentar o lucro.
c. Os objetivos organizacionais são definidos em função dos objetivos do planejamento, que mesmo aumentando as incertezas envolvidas no processo de decisão, diminui as chances de alcançar de vencer os desafios enfrentados.
d. Efetividade é a capacidade da empresa coordenar de forma constante, no tempo, esforços e energias, tendo em vista o alcance dos resultados globais.
e. O planejamento deve potencializar os resultados e minimizar as deficiências, procurando proporcionar à organização uma situação de maior efetividade.