Vamos analisar cada uma das assertivas para identificar a única opção INCORRETA: a. Durante as experiências com o patrulhamento a pé, os policiais descobriram que os cidadãos ficavam mais agradecidos e forneciam informações úteis quando indagados sobre suas expectativas e prioridades da segurança local. - Esta assertiva parece correta, pois o patrulhamento a pé geralmente melhora a interação entre a polícia e a comunidade. b. Apesar do patrulhamento a pé impactar na redução da percepção dos problemas decorrentes de crimes pela comunidade, as informações adquiridas dessas experiências pouco ou quase nada contribuíam para melhorar a capacidade da polícia em lidar com o delito. - Esta assertiva parece incorreta, pois as experiências de patrulhamento a pé geralmente ajudam a polícia a entender melhor os problemas locais e a lidar com eles. c. No modelo de Policiamento por Equipes a descentralização era uma de suas características marcantes, pois os grupos eram designados, de modo permanente, por lidar com as chamadas e todos os tipos de problemas de uma determinada área. - Esta assertiva está correta, pois a descentralização é uma característica do policiamento por equipes. d. O Policiamento por Equipes (Team Policing) foi uma tentativa de orientar o policiamento para responder melhor ao controle do crime e da desordem, tornando-o mais sensível às demandas da comunidade. - Esta assertiva também está correta, pois o policiamento por equipes visa atender melhor às necessidades da comunidade. e. Os experimentos com o policiamento a pé em várias localidades dos EUA resultaram em um maior grau de satisfação da comunidade com o trabalho policial. - Esta assertiva é geralmente considerada correta, pois o patrulhamento a pé tende a aumentar a satisfação da comunidade. Portanto, a única opção INCORRETA é a b.